インサイド

京都の街並みに溶け込むストアデザイン　「オニツカタイガー 京都」は人通りの多い四条河原町にオープン。売り場面積61坪の店内では歴史と伝統が息づく京都への敬意を込め、オニツカタイガー独自の視点で再解釈したデザインを反映し、壁や床には京町家の瓦や格子、石畳をイメージした素材が使用されています。　伝統とモダンさが融合した広々とした店内には、アクセントとしても映える真っ赤なソファーが設置され、ゆったりとシューズが試着できます。国内外から多くの観光客が訪れるという土地柄を意識し、京都の街並みに溶け込むストアデザインを心がけたそう。垣根を超えたブランドラインナップ　店内ではヘリテージスタイルを展開する「Onitsuka Tiger」をはじめ、コレクションラインの「ONITSUKA TIGER」、レザーアイテムを中心としたフォーマルな「THE ONITSUKA」、フェミニンなスタイルを提案する「OTIGER」といった4つのサブブランドを1フロアに集約。シューズやアパレルといったカテゴリーやスタイルの垣根を超えたラインナップ構成で、ユニセックスの展開が多いのもより多くの人がショッピングを楽しめる嬉しいポイントです。　「MEXICO 66」が一面に陳列されたウォールや、チャンキーソールや異素材をMIXしたコンテンポラリーなモデルを集めたウォールが対面に配置されるなど、デザインのバリエーションも豊富です。つま先部とかかと部が特徴的な「OHBORI A50」はオニツカタイガー75周年アニバーサリーアイテムとして復刻発売。12月までの毎月、ブランド誕生のきっかけとなったモデルや時代のゲームチェンジャーとなったモデルが続々と登場するので要チェックです。　他にも日本のものづくりを世界に発信していくために上質な素材を使用し、染めや縫製など細部までこだわった「NIPPON MADE」シリーズも取り揃え、豊富なラインナップからは好みのスタイルや気分にマッチする一足がきっと見つかるはず。ここでしか手に入らない限定アイテム　「オニツカタイガー 京都」でしか手に入らない5足の限定アイテムにも注目。上質な素材を使用したアッパーに、職人が手作業で染色と箔転写加工を施したデザインや、漆塗りの伝統技術から着想を得た漆風（うるしふう）加工を施したデザイン、つま先とかかと部分にエナメル加工を施したデザインなど、「MEXICO 66」をベースモデルにした唯一無二のスペシャルな仕様に。いずれも軽量かつ優れたクッション性を持ち、スマートな佇まいと快適な履き心地を実現した一足です。限定アイテムを履いて京都の街歩きを愉しむのも一興。佐野勇斗さんが気になった一足は？　オープン日の8月28日に駆けつけた俳優の佐野勇斗さん。「新作がたくさんあって見ていて楽しかったです」と話し、気になったアイテムとして挙げたのは、当日も足元を飾った「MEXICO 66 SD SLIP-ON」の京都限定シューズ。「加工が施された色味なんですけど、ただシンプルなホワイトではなく特徴的なデザインで気に入りました」とコメント。他にも気になるウェアやシューズを試着して店内を見てまわりました。　オープン早々、海外から観光客をはじめとするカスタマーで賑わいを見せていた「オニツカタイガー 京都」。京都を訪れる際の新たなショッピングスポットとして立ち寄ってみては。

Fashion

「オニツカタイガー」京都唯一の直営店を河原町にオープン　佐野勇斗が来店

 SHISEIDO1位：バイタルパーフェクション ブライトリバイタル ローション　1位は、主力エイジングケアライン「バイタルパーフェクション」の化粧水「バイタルパーフェクション ブライトリバイタル ローション」。使い心地やケア効果が“価格以上”と好評かつ、続けやすい価格が魅力だという。中国の大規模セールイベント「独身の日（W 11）」でも売れ筋の商品だ。同率1位：バイタルパーフェクション ブライトリバイタル エマルジョン　バイタルパーフェクションの乳液「バイタルパーフェクション ブライトリバイタル エマルジョン」が同率1位。化粧水と同じくケア効果の高さが支持を集めランクイン。3位：フューチャーソリューションLX エクストラ リッチ クレンジングフォームe　3位にランクインしたのは、SHISEIDOブランド最高峰シリーズ「フューチャーソリューションLX」の洗顔料「フューチャーソリューションLX エクストラ リッチ クレンジングフォームe」。中国や台湾、香港、タイなどのアジアを中心とした40代以降のお客から支持。“汚れが取れるのにクリーミーな洗い上がり”で人気を集めている。クレ・ド・ポー ボーテ（Clé de Peau Beauté）1位：ヴォワールコレクチュール n　ブランド全体として、インバウンドの中心客層は中国。現地のSNSで人気の商品を、画面を見せて「指名買い」する人が多いという。人気トップ3のアイテムは、自家需要のほか家族や友人用に3〜5本まとめて購入も。1位のヴォワールコレクチュール nは、テクスチャーやほどよいトーンアップ効果、しっとり感で人気。中国で「ノーファンデ派」が増えていることから、カバー力と使用感のクオリティに支持が集まっている。さらに商品特徴の「色ムラ補正」が、トーンアップを求めるお客に刺さっているという。20〜30代を中心に60代まで幅広い層が購入。2位：ムースネトワイアントA n　泡立ちの良さや洗い上がりのなめらかさが高評価。ヒアルロン酸などのうるおい成分や天然由来のアミノ酸を配合し、洗い上がりや付け心地で「しっとり感」の商品特徴が、特に中国国内の乾燥した地域のお客から人気が高いという。3位：クレームUV n　中国に加えて、シンガポールなど日差しの強いアジア圏のインバウンド客が購入。肌に乗せるとしっとりするクリーミーなテクスチャーやツヤ感が人気で、高い紫外線カット効果が備わっていることも支持の理由。今年2月のリニューアル後も人気は継続。日本に旅行する度に購入しているリピーターの「指名買い」も多いという。SK-II1位：フェイシャル トリートメント エッセンス　コロナ前から引き続き圧倒的な人気を誇り、現在も1位。中国では「神仙水（妖精の化粧水）」の愛称で知られている化粧水で、若々しい印象へ導く使用感やうるおい感が高く評価されている。2位：スキンパワー アドバンスト クリーム／スキンパワー アドバンスト エアリークリーム　発売前からインバウンド客からの問い合わせが多かったアイテム。8月に発売したばかりだが、直近3ヶ月で特に売れ行き好調。軽い付け心地のエアリークリームは、「ベタつきが気になる」「クリームに抵抗がある」という東南アジアの人からも使いやすいと好評だ。使用感に加え、肌タイプや気候によって好みのテクスチャーを選べる点も特徴で、2商品ともに売上を伸ばしている。3位：ジェノプティクス ウルトオーラ エッセンス　メラニンの蓄積によるシミや肌の暗さ、乾燥による肌荒れ、睡眠不足が原因とされる黄味色の曇りといった“4つの肌曇り”に着目した美白美容液で人気。さまざまな肌悩みにアプローチする実力から、リピート買いする人が多いという。B.A1位：B.A ウォッシュ　2019年から現在まで人気が継続。それ以前は美肌サプリメント「B.A タブレット」が人気だったが、中国版インスタ「小紅書（RED）」などで美容家や女優といった著名人がB.Aのアイテムを紹介したことから、認知拡大、売上につながった。2019年からのリピート購入者が人気を支えているという。2位：B.A アイゾーンクリーム　以前は口コミを見て購入する人が多かったが、コロナ後はリピート購入やプレゼントのほか、知人に紹介されて購入する人が増えたという。中国では「アイクリームと美容液は必須」とされ、コロナ前から高い人気を誇る。3位：B.A ライトセレクター　コロナ以前から引き続き好調。店頭で試すことで商品の良さを体感して購入するケースが多いのが特徴で、美容液のような軽い塗り心地や、肌に良いとされる「赤色光」の説明から、購入につながることが多いという。カネボウ（KANEBO）1位：ヴェイル オブ デイ　日本国内でのベストコスメ受賞を機に、中国のSNSで話題に。SPF50・PA＋＋＋という安心感のあるUVカット効果で紫外線から肌を守り、みずみずしいテクスチャーで乾燥を防ぐという点が人気につながっている。2位：コンフォート ストレッチィ ウォッシュ　2020年の発売以降、年々売上が伸長している。糸を引くような粘りのあるテクスチャーで、うるおいを与えながら汚れを素早く落とす“美容液洗顔”として注目。2023年からは新年（春節）に向けた干支デザインの限定パッケージで、新たな年を迎える時期に「希望」を届けることを目指したコミュニケーションも奏功した。2024年は中国および、国内インバウンド需要に向けたプロモーションを予定している。3位：ライブリースキン ウェア　1位のヴェイル オブ デイと同じく、日本国内ベストコスメ受賞を機に中国のSNSで話題に。生命感あふれる肌を演出する素肌感のある仕上がりと、表情の動きにフィットする使用感が好評。スック（SUQQU）1位：ザ ファンデーション　ブランド全体としてインバウンド売上の中心層は中華圏。1位のザ ファンデーションは、今年リニューアル。リニューアル前から人気だったが、進化したことでなめらかな使い心地や肌なじみの良さ、軽いつけ心地、さらにはツヤ感が時間とともにより一層感じられる点が好評。2位：プロテクティング デイ クリーム　高いUV効果と優しい着け心地を兼ね備えた、スキンクリームのような日焼け止め。保湿力の高さとトーンアップ効果、ツヤのある肌印象を作る仕上がりが注目を集めている。3位：シグニチャー カラー アイズ　今回のランキングで唯一のポイントメイクアップアイテム。質感が良く透明感のあるフォーミュラは、重ねても濁らないことで「理想の仕上がり実現しやすい」と人気に。重ね塗りしやすい発色が初心者でも使いやすいと好評だ。売れ筋アイテムから見るインバウンドの「今」　各ブランドで人気を集めているアイテムは、化粧水や美容液、日焼け止めなどのスキンケアアイテムが中心。2019年は洗顔やクレンジングなどの“落とすケア”が人気だったと語るブランドも多かったことから、今は“与えるケア”へのニーズも高まりを感じる。また、「美肌」「美白」や「エイジングケア」を訴求するアイテムはコロナ前・現在で変わらずインバウンドの“花形”だ。　購買行動として、コロナ後は従来の“爆買い”はポピュラーな購入方法ではなくなりつつあり、自分に合うアイテムを求めるお客に対するカウンセリングが重要だと語るブランドも多い。訪日観光客数が2019年に追いついている昨今、化粧品売り場もコロナ前のような賑わいを見せ始めている。コロナ禍を経て、越境ECもより充実してきていることから、ECでの利便性とリアルの売り場での丁寧な接客、さらにはニーズが高まると予想されるトラベルリテールのOMO戦略は、インバウンド需要に対しても重要になりそうだ。

Beauty

プレステージ化粧品インバウンド売れ最前線　各ブランドで「今」人気のベスト3は？

　大手百貨店各社の化粧品売り場のインバウンド需要は、訪日外国人の増加に伴い、売り上げも拡大する。接客がままならないほど急成長していた2019年に比べると70〜80％の戻りのようだが、今年に入って急激に拡大。伊勢丹新宿店の2023年1〜4月のインバウンド売上は対前年同期比約890％となり、春になり、高島屋大阪店の3〜5月で同約265％。5月単月で、阪急うめだ本店が対前年同月比で約700%、大丸東京店は同約2223.6%と大幅に伸張している。好調アイテムはスキンケア、「資生堂」や「SK-II」などが人気　こういった好調をけん引するのが国産のスキンケアアイテムだ。コロナ前から、国産のスキンケアブランドに人気は集中していたが、コロナ後もその傾向は続く。伊勢丹新宿店は化粧水からクリームまで幅広いカテゴリーで好調で、カラーメイクの戻りは遅いものの、ベースメイクも回復基調だという。大丸東京店ではスキンケアの高級ラインが人気で、洗顔・化粧水・美容液・乳液・クリームといった一式購入が目立つ。一方で阪急うめだ本店はスキンケアやメイクアップを抑え、フレグランスの売上が高まっているようだ。　ブランドでは伊勢丹新宿店と大丸東京店で「クレ・ド・ポー ボーテ（Clé de Peau Beauté）」「SK-II」「資生堂」が、高島屋大阪店でも「SK-II」のスキンケアアイテムが上位となるなど、プレステージブランドが人気だ。一方でメイクアイテムでは、高島屋大阪店で「エレガンス（Elégance）」のフェイスパウダーやカラー下地といったベースメイク、大丸東京店の「スック（SUQQU）」や「シュウ ウエムラ（shu uemura ）」が上がり、ブランドによってはニーズが拡大しているようだ。また大丸東京店では、売上が伸びているブランドとして、上記に加え「ティアラリーン バイオプログラミング（TIARALEEN Bioprogramming）」が挙がっていることは特徴だろう。国別では、中国以外のアジア、アメリカなどからの来店が増加　来店客の国別では、コロナ以前に顧客の大半を占めていた、中国の富裕層やバイヤー、ツーリストがコロナを機に減少したことは言うまでもない。2023年に入り、1月に中国政府がコロナ禍で禁止していた観光目的の海外出国を解禁したものの、コロナ前のような来日が増えていないのが現状だ。そんな中で、円安の影響もあり中国以外の各国からの来日が増加。百貨店にも、韓国や台湾、香港、タイ、シンガポールなどのアジア圏を中心に、アメリカやカナダなどからの来店が増えているという。大量買いから、目当ての製品の購入に移行　またインバウンド需要において、コロナ前とは買い方の変化を各百貨店が挙げる。「コロナ前は指名買いやまとめ買いが多かったが、現在は接客やカウンセリングを受けて自分に合うものを購入されたいお客さまが多い」（伊勢丹新宿店）、「接客を求め、自分にあったパーソナルな化粧品を選んでいる」（高島屋大阪店）、「大量購入ではなく、自分用で必要な分を買われる。多くても3個ぐらいで、以前のように仲間を連れてきて買うようなことは無くなった」（大丸東京店）という。接客や、パーソナルなアイテムを求める傾向はコロナ直前から増えていた印象だが、その印象を上回る大量購入があったことは否めず、コロナを経て今、より日本人と同様の接客を求め購入するケースが増えているのだろう。また、阪急うめだ本店のように「旅行ついでに限定品やお目当ての製品だけを購入される方が多い」という回答からも、大量購入が減ったことがうかがえる。　さらに、「日本人の親切丁寧な接客が好評で、日本の百貨店で化粧品を購入することにステータスを感じている」（高島屋大阪店）という見解も。コロナ前の、大量購入の中国を中心としたインバウンド客用と、接客の充実を求める日本人客用とで、違うVMDのカウンターを設置していたブランドも増えていたことを考えると、今後はインバウンドと国内とを切り分けて考えなくて良くなるだろうか。　一方でブランド側からは、「コロナ前の、あふれる来店客に接客もままならず、ただ販売するだけで終わっていたところから、コロナを機に一旦リセットできた。今後、インバウンドが増えていく中で、当時のような“おもてなし”ができない状況にはならないよう、さまざまに考えていかなければ」という声も多い。今後、増えると予想される百貨店化粧品売り場のインバウンド需要、その対策における売上の動向に注目したい。

百貨店化粧品売り場のインバウンド需要の現在地は？

　バリのイベントに参加するために、シンガポールからインドネシアに戻ってまいりました。　インドネシアの首都はジャカルタですが、ジャカルタへ観光に来る人はあまり多くないです。インドネシア政府は観光地を増やしたいと考えており、いろいろ策を練っているそうです。日本は観光地ではない地方都市でも素敵な場所が多いです。同じようにインドネシアの地方も魅力的な場所がたくさんあります。地方都市がもっと認知されれば良いなと思っているので、インドネシア政府の活動を陰ながら応援しています。　イベントが開催されたバリはインドネシア一番の観光地です。海外観光客が多かったバリの観光産業はコロナで大打撃を受けました。今回、久しぶりに空港へ着いて海外観光客が非常に多いことに驚きました。まだコロナ前ほどとは言えないですが、かなり戻ってきている印象です。テナントもほぼ全て撤退してガラガラだったアウトレットモールでは新しいテナントが内装工事を始めていたり、「今まで失った分を取り返すぞー！」という空気を感じました。日本も10月11日から観光での入国が再開しますので、再び活気を取り戻せると良いですよね。　海外観光客が戻りつつあるバリで、「パサールヌサドゥア」というポップアップショップイベントの第2回が開催されました。ちなみに、以前紹介したジャカルタ最大のポップアップイベント「ブライトスポットマーケット」の運営チームが関わっています。　1回目は今年の5月に行われました。1回目ですからかなり小さめの規模のテスト開催で、出展者数は20社弱でした。会場は空港からそう遠くないヌサドゥアというエリアにあるアウトレットモール「バリコレクション」。今回も同じ会場ですが、なんと今回の出展者数は約70社。会場も前回の4倍ほど大きくなっており、DJブースやイベントステージまでありました。会場は大きく2つのエリアに分けられていて、物販メインのポップアップエリアと、飲食メインのフードコートエリアです。　実は今回のこのポップアップイベント、「ブライトスポットマーケット」の運営チームはサポートで入っていて、主催はスメスコ（SMESCO）というインドネシア政府の行政法人です。スメスコは中小企業省下の行政法人で主に中小企業の支援をしているそうなので、日本でいう中小機構（独立行政法人中小企業基盤整備機構）のようなものです。　このパサールヌサドゥア、行政法人が主催とは思えないようなイベントです。というのも、・アパレルや雑貨などの業種が飲食とクロスオーバーしている。 ・お酒が提供されており、DJがいて21時までパーティをしている。 ・イベントステージでロックバンドのライブも大音量で開催している。　日本では政府や行政法人がすごく真面目なので（というよりクレームがすぐ来るからだと思いますが）、日本の行政法人が主催するイベントでは、このパサールヌサドゥアのようにDJが入ったりするイベントは難しいかもしれないですね......。この独特のゆるさと言いますか、許容範囲の広さはインドネシアならではかもしれません。　インドネシアに進出したいな、と思っている中小企業の人はこういったイベントで、まずテスト販売をしてみると良いと思います。巨額の予算は不要ですし、自身も現地に行ってブースを見ていれば、どんなお客さんが興味を持ってくれるかがわかります。また、このようなイベントを視察して、現地での事業展開のビジネスパートナーを見つけるのも面白いと思います。ビールを飲み、打ち解けながらビジネスについて話すのも楽しいですよ。パサールヌサドゥア：公式インスタグラム

Lifestyle

お酒やDJも　行政法人主催のイベントに参加してみた｜コラム-ジャラン ジャラン アジア

　引き続き、シンガポールにいます。シンガポールの空港は出国審査が無人の全自動ゲートだったり、空港はウロウロしているだけで楽しかったりと最高です。本当は空港の中の様子を写真で紹介したいのですが、入国審査や荷物検査などでは写真撮影が禁じられていました。ぜひご自身でシンガポールに来て、空港の快適さを体験してみてください。◇　◇　◇　いよいよ日本も10月11日から、海外観光客が自由に渡航できるようになるそうです。コロナ禍の日本の入国時はとても大変で、2022年の春頃までは日本の入国には毎回2〜3時間かかっていました......。　シンガポール及びほとんどの東南アジア諸国では、今年の春頃に入国時のPCR検査証明を撤廃しました。この時期からシンガポールに出張や旅行に来る人が急増したようです。その影響からシンガポールのホテルでの宿泊代が凄く高くなっています。円安の影響も相まってコロナ前と比較すると2倍かそれ以上のホテルがほとんど。年内にはこのホテルの高騰も落ち着きますように！と願っております。　ただ、海外出張や旅行が再開したことは嬉しいニュースでもありました。私も3年ぶりに会えた人たちがいて、直接会ってコーヒーでも飲みながら話をすると雑談の中から新しいアイデアが飛び出します。やはり人と会うのって最高に楽しいですね。　また、出張が再開するようになったことで、いろんな人から相談もいただくようになりました。　・「東南アジアの販路を開拓したい！」 　・「インドネシアで自社ブランドを売るにはどうしたら良いの？」 　・「どうやって向こうに法人設立するの？」　個人的なあるあるなのですが、日本の会社の人たちは海外展開について視点がズレているなと感じることがあります。例えばメイドインジャパンについて。たしかにメイドインジャパンの質は高いです。しかし、メイドインジャパンならなんでも売れるわけではありません。　例えば、私たちがTシャツを買うときに最初から「どの国で作られたか」を気にしてTシャツを手に取ることは少ないですよね？プリントのデザインが良かったり、素材感が良ったりとファーストインプレッションが大事で、どこで作られたかは、そのTシャツを手に取って悩んでいるときに「メイドインジャパンなんです」と店員さんに言われて背中を押してくれる1つの理由に過ぎません。メイドインジャパンの商品は基本的にクオリティが高いのですが、そこを売りにするのではなくてその会社独自のストロングポイントを売りにするべきです。それはデザインかもしれないし、営業さんの対応力や、ショップスタッフの接客レベルの高さかもしれません。国内と海外では、少しポジションが変わってきますから、自社の強みを改めて見直す必要があります。　そんな海外での商売を考える上で、一度訪れていただきたい名店がシンガポールにあります。アパレル業界の人なら知ってる人は多いでしょう。「COLONY CLOTHING」という日本人オーナー河村浩三さんのお店です。メンズを中心にビジネスからカジュアルビジネス、大人のリゾートスタイルを提案するセレクトショップです。こちらのお店は2014年にシンガポールにオープンしました。シンプルに言えば、こちらのショップは商品のセレクトも格好良いし、このお店に惚れ込むお客さん像もイメージできるほどスタイルや好みをしっかりと感じます。いわゆるオリジナルブランドも展開しています。いや、オリジナルブランドの領域を超えて、一つのデザイナーズブランドと言っても過言ではないクオリティです。　まさに洋服に詳しい人たちがやっている、ド直球のセレクトショップです。30〜40代のアパレル業界人は「うわあ、良い店だ！」となること間違いありません。シンガポールに行く機会があればぜひ訪れていただきたいです。　個人的に思うCOLONY CLOTHINGのストロングポイントはこちらです。・日本ブランドだけでなく、オーナーとバイヤーのフィルターを通して色々な国から商品を仕入れている。 ・ブランドで分けて置くのではなく、スタイリングやコンセプトに沿って並べた商品レイアウトとディスプレイ。 ・決して人通りが多い立地ではないのに吸い込まれてくるセンスの良いお客さんたち。　よく海外進出や海外販路開拓の話をすると、メイドインジャパンの日本ブランドについてだけだと考える人がいます。いや、このお店を見てください。取り扱っているブランドは日本ブランドだけではないですし、このお店の良さは誰が見てもシンプルで良いと感じる、まさに洋服屋らしい強みばかりです。　お客さんの生活を見つめた品揃えと1つ先の提案、接客レベルの高さ、店員さんの洋服の詳しさ。商売なので、もっと細かくて明確なこだわりや戦略もあると思いますが、ちょっと訪れただけでも感じ取れることがたくさんあります。　私が個人的に「良い会社だなあ」と昔から思っている日本の某セレクトショップがあります。「なんで海外展開しないんですか？」と聞いたら「いや、ウチはセレクトショップですよ？」と言われました。たしかに、自社ブランドがないと「海外展開できない」とつい思ってしまうかもしれません。うちなんか無理でしょ？と思う社長にこそ、海外視察に行って欲しいです。特に東南アジア諸国。きっとあなたの会社がずっと大事に育ててきた接客やディスプレイ、仕入れ、顧客を思う気持ちなど、素晴らしいところに改めて気付くチャンスが東南アジアには転がっています。　昔、日本の各都市にはCOLONY CLOTHINGのような「誰が見ても良い店」があり、そのエリアのおしゃれな人たちが集まってくる現象があったと思います。セレクトや接客、ディスプレイなどに自信があるお店ってまだまだ日本にありますよね？　もちろんなんでも売れるわけではありません。例えばシンガポールではブランド志向が高く、有名ブランドじゃないと売れないといった傾向もあります。そもそも自国でブランディングが確立できていない企業が売れることはほとんどありません。しかし日本で多くのファンを持つブランドや、長年営業してきたショップには、とても良いチャレンジの新天地になるかもしれません。他国の市場を見ることは、自社の強みを再認識したり、自社全体を海外から見たときの新しい視点を発見する良いきっかけになるはずです。アパレル業界の人は（もちろんそうでなくても）、ぜひ東南アジアへ視察にいらしてください。

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