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আস্সালামু আলাইকুম! (アッサラーム・アライクム!)バングラデシュの生産現場よりお届けします、ハルカです。日本の友人によく聴かれる「バングラ、コロナどんな感じなの?」という問いに対して、最近は「日本と同じだよ!」と答えるようにしています。真意は、「その国の専門家達が、その国に合うと思われる施策を打つ。そして、それが上手く機能することもあれば、しないこともある。」という意味です。上手く機能したら、ラッキー。機能しなくても仕方ない、だって皆んな初めてのことだから。そう考えると、何だか「ねぇ皆んなで力を合わせて頑張ろうよ!」という気持ちになりませんか!生産国の現状完全ロックダウンが施行された2020年4月、そこから数ヶ月間はまるで地獄絵図のようでした。アパレル生産大国バングラデシュが得意とする「大量生産」のオーダーは大量にキャンセルされ、バイヤーからの支払いも滞る。その影響で、工場は仕事を失い稼働停止、工員さんたちへの給料は支払われず、多くの人が路頭に迷い、物乞いとなる。あれから1年。状況はかなり改善されました。オーダーは段々と戻ってきており、滞っていた支払いも回収開始。街中の様相も、誰一人いないゴーストタウンと化していたダッカには、今や、人が溢れ店も開き、ほぼ通常と言ってもいいほどです。全ての生産者が元通りになった訳ではない一時期は、昨対2割にまで落ちた生産量。そして、1年経ったいま。国全体で見ると、数値的にはほぼ元通りになっています。しかし。国内に7,000もあると言われていた縫製工場、その全てが生き残っている訳ではありません。では、どんな工場が残ったか、それは、①バイヤー達との関係性を以前より構築出来ていた工場、そして、②いま生き残ることだけでなく未来を見据えてお金も能力も投資できていた工場、この2種類に集約できるかと思います。前者(①)に関しては、「代わりの効かない関係」と言い換えることも出来ます。A工場で生産しても、B工場で生産しても、実際は商品の品質や納期は大して変わらない。その条件下でA工場が選ばれる理由は、「A工場だったら、いつもコミュニケーションを円滑に取れるから」や、「A工場だったら、話が良く通じる”あの人”がいるから」という、B工場が持ち合わせていないポイントがある、そこだと思います。後者(②)に関しては、「長期的な視点があるかないか」がポイントになってきます。この世界情勢下において、今やどこも大変です。工場はもちろん、そこにオーダーする中間商社や、取引先の資材屋、バイヤーやブランドだって、この状況下では通常運転は難しい。特に資金繰りに関しては、少しでもコストを抑えることが出来たら良いというのは、関係者各位の共通認識です。しかしその状況下でも、目先の仕事だけに全神経を集中するのではなく、高性能な最新鋭の機械を導入したり、経験豊富で実績のある人物を雇いオペレーションを回るようにしたりと、将来を見据えた具体的な施策を打つ工場の多くが、生き残っているように見えます。(全ての皺寄せに成り下がっていた工場が存在するのも事実で、、以前から個人的に仲の良かった某工場長の工場が、資金繰り等々の問題で破綻したという話を間接的に聴いた時は、関係性が近かったが故に相当ショックでした。)本当に求められる生産者とは簡単にモノを作れる時代、何処で誰がつくっても同じ、そんな世の中になってきています。特に、バングラデシュのような「大量生産」を得意とする生産国においては、品質を求められるというより「納期」や「人件費」に焦点を当てられるシチュエーションが多いです。そんな状況下で、況してやこの世界情勢下で。求められる生産者の姿を、”生産側”の人間が改めて考え直さなければいけない、そんなリアルを痛感する1年でした。見えない敵は、姿形を変えて、まだまだ攻めてきます。全ての皺寄せに成り下がり現状を嘆くだけの弱者だった今までと、同じやり方では生き残れません。自分たちが能動的に動いていく必要があるのです。本当に求められる生産者になるために、そして、これからも生き残るために。

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本当に求められる生産者とは？

こんにちは、タニグチレイです。あまり馴染みのない方にとって、「革」「レザー」という素材にはあまり良い印象をお持ちでないことあります。例えば「革製品は重い」「革は扱いにくい」「雨の日に困る」「手入れをしないといけない」それならば、ナイロン製やコットン製のものだったら良いのでしょうか？「イメージ的に革は持ちたくない」動物の肉は食べるけど、動物の革を使った製品は持ちたくない？もちろん、全ての方がこのような意見なのではなく、馴染みがないからこそよくわからないということはあります。知ってみたり使ってみたら、実は違った。革に限らず、どんな素材やものでもあり得る話です。そこで、今回はレザーグッズ初心者の方に向けた「革選び」のポイントを書いてみたいと思います。今まで、革の種類や加工、工程など書いてきた内容も参考にしてもらえるといいかと思います。まずは、よくある疑問3項目を挙げてみます。それは「キズ」「雨（水）」「経年変化」です。使っていると傷だらけになってしまうのではないか？雨の日は使えないんじゃないか？経年変化という言葉は聞くけど、具体的にどうなっていくのか？どの項目も、素材の種類や仕上げ方法などによって変わります。ですから万人に正解というポイントではありませんが、あくまでレザー初心者に知ってもらうアドバイスと捉えてください。この春からレザーグッズの販売をする方にとっても、きっと一度はお客様から聞かれることでしょう。その時にわかりやすく伝えることができないと困りますからね。「キズ」が気になる方の革選び3つのポイントでは、ひとつ目の項目。早速ポイントを3つ述べますね。①型押しは目立ちにくい②シュリンクは目立ちにくい③カーシートに使われるような革を選ぶ順に捕捉していきます。まず①からですが、型押しの加工をしているから傷がつかないのではありません。あくまで目立ちにくいということ。「キズ」を気にされる方は、使い込むほどに馴染ませていく革の特徴はあまりメリットと感じていません。そこには手入れをするのが面倒だとか、見た目が悪く見えるという思いがあるように感じます。ですからその場合、型押し加工を施した革の製品を選ぶことで、気にしていることは十分に解消されます。型押しとは、凹凸の模様になった金属板を、革の表面に熱と圧力を加えて型付けすることです。つまり、銀面（床面でも）の元々の表情も、使うことで起こる表面変化も、わかりにくくなるということです。「キズ」がつかないのではなく、目立ちにくくすることで気になりにくくなるわけですね。次の②は、革を収縮させて凹凸を作り出しているので、キズがつきにくくなります。ギュッと密度が高まるということは丈夫にもなり、凹凸を作り出しているので目立ちにくくもなります。扱いやすくもなるので、お勧めするには良いですね。最後の③は身近な革製品に使われることは少ないので、トピックス的な内容になるかもしれませんね。カーシートに使われるような革素材は、摩耗に強くしているためキズが付きにくいものが選ばれます。物性面で堅牢に仕上げられているので、キズを気にすることもなく使うことができるでしょう。ただ例えば、革製の鞄や財布など身近な製品に使われることはあまりありません。その理由は、本革なのに本革に見えないものが多いため、革製品のデザイナーが敢えて選ぶことがあまりないからでしょう。これは機能に特化しているので、良いか悪いかではありません。製品によって違いがあるというだけのことです。「雨（水）」が気になる方の革選び3つのポイントこちらもまずポイントを3つ先に挙げます。①スコッチガードを使う②ブライドルレザーの製品を選ぶ③シャーク革の製品を選ぶまず①は使用したことがなくても、知っている方は多いでしょうから想像してもらいやすいですね。大雨の日は出かける前に、傘に使用する方もいるでしょう。スコッチガードは3M社が開発した、フッ素系樹脂による撥水効果のあるスプレーです。ちなみに、撥水は線維の目を塞ぐことなく通気性を保ちつつ水を浸透させないので、靴や衣類に使用しても蒸れることなく快適に使用できます。防水も同じように水を浸透させないのですが、線維の目を塞ぐので通気性もなくなります。フッ素は付着した線維から離れようとする性質があり、さらに表面張力が低いため、水や油を弾いてしまうそうです。雨水が玉のように表面に浮かんでいる状態を見たことがありませんか？あんな感じになりながら、通気性は保たれるのですから優れていますよね。次に②ですがブライドルレザーを選ぶことも良いでしょう。ブライドルレザーとは、植物タンニンで鞣した成牛革にワックスを浸透させて、堅牢度を上げ撥水性を与えた革です。何度も繰り返し蝋を塗り込んで線維間に浸透させるため、強度が増します。馬具に使用するために開発された革なので、安全性を考慮して丈夫さが大切なのはご理解いただけると思います。一番の目的ではなくても、蜜蝋という動物系油脂による撥水が、この雨（水）に対しても効果があるというわけです。そして③のシャーク革ですが、素材的に水に対して強い（弱くない）ことです。鮫は体表に毛がないわけですから、毛穴がありません。そのため水が染み込む心配がないわけですね。当たり前のような話ですが、水中の生物の革を選ぶこともひとつポイントにはなります。どんな製品でもあるわけではないので、ある程度制限はあるでしょうけれども。「経年変化」が気になる方の革選び3つのポイントこちらもまずポイントを３つ挙げます。ただ、経年変化は表面の変化か形状の変化かにもよるので、今回はどちらも混ぜています。①カーシートに使用している革のように表面加工をしてあるもの②シュランケンカーフを選ぶ③ヌメ革を選ぶまずは①からですが、これは表面の変化に対してですね。「キズ」の項目でも出てきましたが、物性面で堅牢に仕上げているのが特徴です。摩擦などにも強いため、あまり変化していくことがありません。ただし、先にも述べましたが身近な革製品に使用されることはあまりないので、現実的にはポイントとして少し弱いかもしれませんね。次に②ですが、ドイツのぺリンガー社シュランケンカーフを使用した製品を選ぶことです。具体的なタンナーや革を指定するのは初めてですが、製品的には身近に選びやすいので挙げてみました。シュランケンカーフは、クロム鞣しを施した仔牛革をシュリンクさせた代表的な革です。傷が目立ちにくく、水に対しても強いため、表面の変化もほとんどありません。発色性が良いことも特徴で、上記の理由と合わせ、色合いの変化も起こりにくいため表面の変化を気にする方には良いでしょう。最後に③ですが、こちらは形状の変化を気にする方にお勧めです。一般的にヌメ革は植物の渋だけで鞣してあるので、線維が引き締まっています。そのため、特にクロム鞣しのものと比べると硬く仕上がっています。今までにも書いてきた通り、鞣す以上は皮を素材として使えるように柔らかくしています。ですから、ヌメだからと言ってカチカチというわけではありません。あくまで、他の鞣し方法の革製品と比較してということになります。鞄などであれば、非常に強い芯材と合わせることでかなりハードめな鞄を作成することができます。この「経年変化」の項目は決してマイナスのイメージが強いわけでもないでしょうし、どちらかと言えばどう変化するのかがただ聞きたいだけということも多いです。ですから、使用されている素材の革の特性を理解してお伝えするのが一番です。変化する場合はどのようにお手入れをすればいいのか？がセットになる話題なので、今回はそのお手入れ部分を省いたポイントにしてみました。（ヌメは表面の変化には扱いの注意が必要ですが、今回は形状についてだけとしておきます）以上、今回は革に対してよくある心配事について3つのポイントをまとめてみました。あくまで、革に対して馴染みが少ない方に向けて、まずは種類や方法はあるということをわかってもらう。それによって、思い込みが解消されれば選択肢も広がります。そこから「キズ」や「経年変化」は革特有の風合いを満喫できるもの、と変わっていけるかもしれませんからね。それでは、また来月。

レザーグッズ初心者に贈る、革選びの3つのポイント

AFFECTUSの新井茂晃（@affectusdesign）です。今回は最初にお知らせをお伝えしたいと思います。2019年10月からTopsellrで始まった僕の連載ですが、今回の18回目をもって最終回となります。今、新しい計画の実現に向かって動き始めています。発表まではまだしばらく時間を要すると思いますが、その計画に注力する時間とエネルギーが増えていくため、今回で最終回となりました。約1年半という期間でしたが、読んでくれた皆さん、ありがとうございました。そこで、最終回となる今回は特定のブランドやデザイナーをテーマにするのではなく、「ファッションはゲーム」というテーマで話したいと思います。モードには文脈があるこのテーマは、何度か書いたり話したりしてきたことで、過去に述べてきたことと重複する部分はあると思います。しかし、改めて今、僕はファッションはゲームだということを実感し、そのことについて述べさせてください。先ほどファッションと述べましたが、モードと言い換えた方がいいでしょう。より厳密にいうならば「モードにおけるデザインはゲーム」と言った方が正しいです。モードには歴史があります。現代のモードファッション、その始まりは1947年に発表されたクリスチャン・ディオール（Christian Dior）のニュールックだと僕は認識しています。第二次世界大戦中に体験してきた苦しい生活が終わり、パリの女性たちは華やかな美への、戦前のクラシックなエレガンスへの渇望が芽生えていました。女性たちの心の底に潜んでいた渇望を、視覚化して具現化された服がディオールのニュールックでした。モードとはそのように時代の背景を投影して、デザイナーが創造的な解釈で服をデザインすることで、人々の新しい生活を提案することだと言えます。そうしてディオールのニュールックが伝統のエレガンスとしての美意識を確立し、その美意識に対してさまざまなデザイナーが自身の解釈で新しい美意識をカウンターとして、ファッションの歴史に打ち込み続け、その連続が今に至っています。歴史という名のルール歴史に名を刻むファッションデザイナーたちが、ファッションの文脈を読み解きながらのデザインを意識して行ったのか、無意識で行ったのか、それは定かではありません。しかし、時代を見つめながら、未来に必要なファッションとは何かを模索したのではないかと思います。ファッションの文脈を創造的に解釈することを競い合うことが、モードファッションにおけるデザインだと僕は考えています。それはまるで、一種のゲームのようにすら思えてくるのです。創造的解釈を競い合うゲームのように。ゲームで勝つには、まずはルールを知る必要があります。そのルールに測ってゲームに参加しなければ、勝つことは不可能です。モードにおけるルールとは、ディオールのニュールックから現在に至るまでの歴史だと言えるでしょう。その歴史を知った上で、現在どのようなファッションが世界の流れを抑えているのか、それを知ることで新時代に向けた新しいファッションのデザインが可能になるように思えてくるのです。ファッションは「今」が最も価値があり、最も注目されます。しかし、人々を熱狂させる「今」を生み出すには歴史を把握する必要がある。自身のデザインが、ファッションの歴史においてどの文脈に属し、その文脈上でどんな価値を作り出しているのかを訴える。そんな行為がファッションデザインだと僕は思います。最終回となる今回は抽象的な話になり、僕自身まだ明確にまとめきれていないテーマですが、ファッションにおいて最も重要なテーマだと僕が考えているものです。ファッションはゲーム。これをテーマにして最終回としたかったため、現時点で書けることを書きたいと思いました。引き続き、TwitterやInstagram、またメディア「TOKION」でも記事を不定期に発表していくので、ぜひ僕の書くファッションを読んで楽しんでもらえたらと思います。みなさん、ありがとうございました。〈了〉note：AFFECTUSTwitter：@mistertailerInstagram：＠affectusdesign

「ファッションはゲーム」デザインという行為を考える

皆さんこんにちは！毎月7日、アパレルキャリア論担当のマリ（＠mari1010t）です。暦の上では立春を過ぎましたが、まだまだ寒い日々が続いていますね。何かと不安の多い日々ですが、店頭やオンラインストアでは春が待ち遠しくなるお洋服が増えてきましたね。春には好きなお洋服を着てお出掛けができるといいなと思う今日この頃です。さて、今回はファッション業界の面接におけるちょっとしたポイントをお伝えします！証明写真、面接時の身嗜みで是非知っておいていただきたい情報です。証明写真編履歴書には証明写真が必須ですが、添付さえしていればどんなものでも良いと考えていませんか？その発想、受ける企業によっては危険です。例えばスーツで撮影した写真。宝飾や時計ブランドのように、制服がスーツのブランドはもちろんOK。ですが、スーツ、それに合わせカチッと決めた髪型の写真が、セレクトブランドの履歴書に相応しいでしょうか？答えはNoです。セレクトブランドのように、店頭では自身のスタイリングもファンを作る要素となる場合、ファッション感度が読めないスーツ姿では、当社のイメージを理解出来ていないのでは？とむしろマイナスになる場合も。逆も同様です。ラグジュアリーブランドに送る履歴書の写真で、ファッション感を強く出すスタイリングでは店頭に立っている姿が想像出来ない、、、とネガティブな印象を与えかねません。このようにテイストが異なる企業を併願する場合には、スーツと私服、それぞれのパターンで証明写真を用意しておくと良いでしょう。また、最近は携帯で撮影できる証明写真アプリなどもありますが、自宅で背景や照明の調整に自信が無い場合は証明写真機で撮影するのがベターです。照明や目線の高さ、写りの良さなど、やはりアプリで撮影したものとは印象が異なります。面接時の服装にはきちんと気配りしている方が多いですが、履歴書の証明写真も油断せずに準備していただきたいポイントです。身嗜み編面接時の服装については、以前書いたこちらの記事をご覧ください。服装の他にも、ファッション業界であればメイクや髭などの身嗜みは重要です。メイクに関しても、証明写真編で記載したブランドイメージに合わせることが大前提。服装同様、基本は店頭のスタッフの真似をするというのが一番です。その際、路面店と百貨店であれば百貨店のスタッフに近づける方がベターです。路面店の場合、百貨店のように厳しいヘアカラーやネイルのルールが無い場合も多く、ブランドの中でも比較的自由なことが多いため参考にするなら百貨店を。ラグジュアリーブランドや宝飾、時計ブランドなどにおいてはつけまつげやカラーコンタクト、華美なアクセサリーは避けるのが無難です。過去には某ラグジュアリーブランドの面接にて、2次面接にはまつげエクステを取って来てください、とメイクに関するフィードバックがあったケースも。この場合、自分の好きなメイクを楽しむのではなく、ブランドイメージに合わせた配慮や立ち居振る舞いができる方なのか、そのフィードバックを受けて2次面接にはブランドを意識した身嗜みで来てくれるのか、本気度を見極めるという意味合いもあったのでしょう。そんなところまで？と驚く方も多いかもしれませんが、実際にメイクをはじめとする身嗜みのルールが設けられているブランドも多いです。男性が気をつけたいのは髭。特に、髭がトレードマークになっている方にとっては、髭を剃ると現職から怪しまれるので受かってから剃ります、という方も中にはいらっしゃいますが、笑上記のまつげエクステの例同様、本気度を伝えるにはブランドイメージに合う身嗜みで面接に臨む方が印象が良いのは間違いありません。また、最近では販売職もオンライン面接が増えています。オンラインの場合、メイクもオンライン用にアップデートする必要があります。画面越しでは肌感は伝わらないものの、どうしてもボケて見えがちなので血色感を意識することがコツです。チークやリップなど、気持ち普段のメイクよりも濃いめにすることで明るい印象に映ります。また、画面ではフラットに見えがちなので眉毛ははっきり描くことで全体的に締まった印象になるので意識していただくと良いでしょう。これも実際にあった話ですが、下がり眉だからかどうしても自信のない印象に見えました、というオンライン面接でのフィードバックも。実際に会えないからこそ、画面越しで分かる全ての情報が選考の対象になっています。今後もオンライン面接は増えていくと思われるので、オンラインでも油断せずに身嗜みを整えましょう。証明写真、身嗜みどちらをとっても些細なことと思われがちですが、このちょっとしたポイントを意識することが相手への敬意の表れや配慮に繋がります。今回ご紹介したポイントは、決して難しいものではなく、知っていれば誰でも実践できる内容です。面接に臨む際には、是非読み返して参考にしてくださいね。それではまた次回！

ファッション業界の面接におけるポイントとは？

皆さんこんにちは。アパレルキャリア論の吉田です。新年早々に発令された緊急事態宣言も延期が決まり、アパレル業界は今年も強い向かい風の中を進んでいくことになりそうです。より一層の強い覚悟と工夫が求められます。そんな状況もあってか昨年から異業種への転職相談も増えておりすでに何名かキャリアチェンジ転職のお手伝いをしているのですが、同業（アパレル）での転職活動とは勝手が異なる部分も多いです。今日はキャリアチェンジ転職をサポートする中で異業種の人事の方から実際にもらったフィードバック実例をもとに販売・店長のキャリアを掘り下げていきたいと思います。販売職と営業職の違いとは昨年キャリアチェンジ勉強会と銘打って私の経営するスナックとオンラインとをつないでイベントを行いました。そのイベントの中で自身のキャリアチェンジ経験をベースに販売職と他業界の営業職の違いもお話したのですが、大きく異なる点として「お客さんの方からきてくれる」か「お客さんをつかまえにいくか」の違いは大きいよということを挙げました。（もちろん他業界でもお客さんの方からきてくれるタイプの営業職もありますが）前者の場合は極論「販売する力」があれば売上を作ることができますが、後者に関しては「まずはどうお客さんと接点を持てるか」という所から考えていかなければいけません。どんなに販売力があってもそれだけでは売上を作ることはできないのです。この点でキャリアチェンジがうまくいかなかったという実例もたくさん見てきました。まずはこの違いをちゃんと理解し、そこを乗り越える覚悟を持たなければキャリアチェンジは難しいものとなってしまいます。とまぁ、まずはこの点についてはこのぐらいにしますが、勉強会ではそんな話を掘り下げてお話をさせていただきました。キャリアチェンジの転職相談を受ける際にもまずはそこのお話から転職支援を進めているわけなのですが、先日某企業の人事からもらった面接後のフィードバックが「なるほど…」と感じるものがあったので皆さんにもご紹介したいと思います。多くの販売員に見られるマイナス傾向「やりきり力が弱いですね」一言でいうとそんなフィードバックでした。そしてその人事は他にもアパレル販売経験者と多数面接をされているそうで、全体感として感じている印象でもあるとのお話でした。逆に販売経験の候補者の中にもきらりと光るものを感じる方もいたそうで、その候補者とその他の候補者との決定的な違いがまさに冒頭の「やりきり力」にあると。じゃあそのやりきり力ってどういうことなのか。そこについて説明したいと思います。もしあなたが面接の中でこんな質問をされたらなんて答えますか？「これまで販売職もしくは店長として、このままだと目標達成が難しそうな状況になったときどんな行動を取ってきましたか？」この質問、明確な正解があるわけではありません。その人事曰く、・お客さんの呼び込みを徹底・スタッフ全員で改めて商品の魅力を話し合いセールストークを共有・VMDを変える・客単価を上げるベくプラスアルファの提案を強化といった回答が結構多いそうです。そしてそれに対する印象として「うん、そりゃそうなんだろうな…でも…」という物足りなさを感じることが多いと。一方前述のきらりと光るものを感じる方の場合は下記の点をしっかりと網羅できている様です。・まずは徹底した原因分析と現状把握ができている（感覚ではなく数字を見ながら適切な分析力がある）・その原因に対する「最も効果的な一手」を打てている（考えられる打ち手の数も多く、それらの中から筋の良い戦略を考えられている）・そもそも早い段階からそうならない様な準備ができている（現状把握力が高く、兆しへの反応が敏感）これらを網羅できているなと感じる方は、出現率として10％もいない印象だとも言っていました。残りの90％の方は目標に対して「絶対になんとかするんだ」という熱量や気迫がエピソードの中からあまり感じられず、むしろ未達だとしても「アパレル全体が厳しい中では悪くない方かな」といったある種他人事の様な雰囲気さえ感じることも多いと。この話を聞いた中で思わず私も「なるほどな…」という感想を持ちました。私自身も多くの販売の方とお会いをしてきましたがここの体感値は結構近いものがあると感じたからです。そして販売員時代の自分のことも振り返りながらなぜこの様な感じになってしまうのかを客観的に考えてみると、接客チャンスの多さにその原因がある様に思います。販売職の場合、例えそれが高級商材であったとしても、接客できる回数は少なくとも1日に数回はあるはずです。単価の低い商材であれば週末などは10名以上の接客も当たり前の世界だったりするでしょう。そうなると仮に今対峙しているお客さんをうまく接客できなかったとしても、次のお客さんで取り返せば良いよね！と気持ちを前向きに切り替えていくことができます。しかしながら裏を返すと常に「次」があるという慢心にもつながりやすい。一方法人営業の場合は商談の数はかなり限られていて、業種によっては1〜2週間に一度しかないなんてことも多いです。裏を返すとその商談を外せば「次が無い」状態と言えます。だからその1度の商談（販売で言えば接客機会）のために徹底的に準備をするんです。そしてもし厳しい状況となった場合にも最後まで諦めずに、何とかできないかとあらゆる打ち手を考え抜いてやりきります。この一つの接客機会における気持ちの入り方が、その人事の目に映った「やりきり力の弱さ」の正体な気がするのです。実績のあるトップクラスの販売員や店長の方とお話をすると確かにこの「やりきり力」が圧倒的に違うなと感じます。これはファストファッションだろうがラグジュアリーブランドだろうがどちらにも共通して感じてきたことです。今この記事を読んでいるあなたの場合はどうでしょうか？良くも悪くも環境は人を変えます。そしてこうした不況の時に一番注意しなければいけないのは負癖がついてしまうことです。環境に流されず、自分が良い環境を作るのだという気概を持って目の前の仕事に向き合うこと。そしてやりきること。それこそが未来の豊かなキャリアに繋がる最短の道です。ぜひ今すぐにマインドと行動をセットで変えていきましょう！では、明日は何から変えましょうか？それではまた次回お会いしましょう！

あなたは答えられる？異業種人事が感じる販売職の弱点

多い悩み①色物を着たい私のサービスの中で似合う色を知る事の出来る「パーソナルカラー診断」をしているのもあるのですが、ダントツで多い悩み。男性って基本的に・ネイビー・ブラック・グレー・ホワイトのモノトーン系・ベージュなどの色がベーシックカラーとして定義されていて、ある種それだけでコーディネートを完成させる事が出来ます。メンズは特にアイテム自体がベーシックなのもあって、「カラーアイテムを取り入れて変化を付けたい」という男性が本当に多いんですよね。男性のキャラクターなどに応じてではありますが、特にこれからは明るい色が着たくなる春。ベーシックなカラーだけではなく是非気分が上がるカラーアイテムもご提案に織り交ぜてみて下さい。＞＞パーソナルカラー診断で考えない＜似合う色＞この辺りの記事も是非ご参考にしてみてくださいね！多い悩み②ジャケットが似合わないこれも本当に多い悩み。パリッと大人っぽくキマるジャケットを着たいけど・取り入れ方が分からない・似合うジャケットの選び方が分からないそんなところで、この悩みもヒアリングをしていると良く出てくるんですね。今だとトレンド色の強いビッグシルエット系ジャケットも多いんですが、このお悩みを抱える男性の場合基本的にはシュッとしたスマートなベーシックなジャケットを着たい場合が多い。ここは基本的なジャケットのサイズ合わせをおさえた上で、お客様の雰囲気に合わせてご提案をしてみて下さい。シャツなんかで合わせるよりも、カットソーやニットをインにしてカジュアルに落とし込むイメージを作り込んであげると、よりお客様が着こなすイメージが湧きやすいです。多い悩み③配色方法が分からないこちらも色関連の悩み。似合う色、ではなく色の組み合わせですね。ベーシックカラーのアイテムに関してはそこまで悩まれる方が多いですが使い慣れないカラーアイテムの場合にこの悩みは多く出てきやすい。・カラーアイテムは、他をどんな色の組み合わせで着ると合わせやすいか？（視覚的にしっかりとお見せして下さい）・着回しがしっかり出来る色なのか？（ワンパターンでしか着れないよりも、色んな配色が出来る色が好まれます）という所で、「買ってはみたけど使いづらくて・・・」という買った後に起こりうるであろうお悩みを先回りして解決してあげて下さい。色モノは特に、「使ってみたいけど、うまく使える自信がない」という方が本当に多いので！多い悩み④身長を高く見せたい体型の部分にフォーカスしていくとダントツに多いお悩み。身長を高く見せたい、スタイルアップして見せたい。という所。これは自分自身も骨格スタイル理論をベースにめちゃくちゃ研究しましたが、大事なポイントは以下。①パンツの股上を深く②トップスの丈をスッキリ、出来ればビッグシルエットでないモノ③ゴツゴツしすぎないシューズで、ヒールに高さのあるモノ①パンツの股上を深く股上浅めのローライズ、これは自分自身もそうですがベストではないです。大事なポイントは「重心を上にあげる」というのが本当に大事になるので、股上が深いモノで・重心を高い位置に持って行く・足を長く見せるこれで本当にバランスの見え方が変わります。タックインをするようなビジネス系のスラックスであれば、特にこれは顕著に見え方が変わります。②トップスの丈をスッキリトップスの丈が長い、今トレンドのビッグシルエット系はバランスが悪く見えやすい。なのでトップスの丈スッキリ　＋　パンツの股上を深くこれを組み合わせて足を長く見せて重心を上げてスタイルアップを狙う。これが僕自信色々と合わせてみた中でベストなスタイルアップでした。ビッグシルエットが着たい場合も、丈の短さはしっかり注意しておさえています。③ゴツゴツしすぎないシューズ「身長を盛れるからゴツいシューズを履く」これは結構勘違いされやすい部分なのです。この場合は実際の身長は盛れても、足という一番低い位置に重心が集中するのでバランスが悪く見えてしまう場合があります。足元は軽く見えた方が、重心を下げずにあげることでスタイルアップができるんです。なのでどうしても靴のソールで身長を盛りたい場合はフォルムがゴツすぎないシューズを。というポイントがあるので是非覚えておいて下さい！まとめ今回は男性に多いファッションのお悩みとして・色ものを着たい・ジャケットが似合わない・配色方法が分からない・身長を高く見せたいこの４つをピックアップして悩みと解決策を紹介致しました。次回も他のお悩みをピックアップして、その解決策を解説していきます。

ファッションコンサルが考える、服装に悩む男性に多い「悩み」と「解決策」

こんにちは、ヨツモト リョウヘイ（@Playtopseller）です。ここで１つ質問です。アパレル業界のオンライン化が進んでいくにあたり、これから変わること、変わらないことはなんだと思いますか？変わるのは、商品を販売する場所が実店舗からEコマースなどオンラインに変わること。それによって、お客様の買い物の仕方も変わってきます。変わらないのは、お客様。やりとりする相手がロボットになるわけではなく、オンライン上で買い物をしているのは、今まであなたが接客してきたのと同じ、お客様です。接客する場所は変わるけど、接客する相手は一緒。つまり、接客の方法自体は今までと変わらない、むしろ変えてはいけない、というのは常に心に持っておくべきです。オンライン、WEB、デジタル…横文字が並ぶと、全く違う世界に思えるかもしれませんが、お客様が求めていることは実店舗と同じ。こう考えると、高く思えていた“スマホを使う接客”というハードルが、一気に下がって見えませんか？実店舗でもオンラインでも、お客様への接客自体は何も変わらないと分かってもらえたかと思います。そのうえで、自分をアナログだと思い込んでいた販売員が、これからデジタルに対応するために必要な準備の一つあります。今まで無意識に行っていた接客時の行動を、文字に起こしてみるのです。例えば、店舗でお客様と話している時に「なんだか今日、すごく上手なセールストークができている！」と思っていても、仕事を終え、家に着く頃には、話していた内容を忘れてしまっている経験は多いのではないでしょうか？多分、大多数の人が半分も覚えていないと思います。せっかく手応えを感じた出来事なのに、もったいない。お客様が店を出られた直後に、いいと思ったトークをさっと10秒メモする。これだけで、次のお客様を迎える自分への財産になるのに…。面倒なことも、結局は慣れ。“文字に起こす”＝“見える化”の習慣さえ身につけば、知らず知らずのうちに、スキルが勝手に伸びていくのです。お客様ひとりひとりに合わせて、とっさのリアクションでしゃべって、物を売ることは得意。でも、話したことを文字に書き起こして“見える化”し、内容のどこに売れるポイントがあったのかを考えたり、復習したりするのは、ほとんどの人が不得意。オンラインで物を売るには、不得意を得意に変えていかなければならない。相手の出方に合わせて話すことが難しい環境では、商品の価値が適切に伝わる言葉・文字・数値を選択し、発信していかねばならないからです。どれを選択していけばいいのかは、それこそ経験値。そう、習慣で積み上げた財産が、おのずと答えに導いてくれるのです。だからこそ、オンラインで接客をする準備として、まずは「今のあなた」を“見える化”するところから始めていきましょう。話した内容をメモするだけでいいのです。それさえも面倒なら、売りにつながったと思える言葉を、一日一言だけ。さぁ、スタート！「何に喜びを感じて販売員という仕事を選びましたか？」こんな質問をされたら、どう答えますか？「元々ファッションにすごく興味があって」「人と話すのが好きで」「売上がとれる瞬間がたまらなくて」こんなところでしょうか？でも、その答えはあなたの個性であって、答えではないんです。「どんな接客スタイルでお客様を喜ばせていますか？」それを考えてみてください。次に、それを文字に起こして書いてみてください。頭の中で考えていただけのことを、改めて文字にて読んでみると、自分の接客の特徴がよりはっきりと見えてきませんか？さらに、もし可能なら、できるだけ多くの同僚に同じ質問をして書いてもらい、自分が書きあげた内容と見比べてみてください。そうすると意外にいくつかの共通点が見つかってくるのです。僕が実践し、挙がった項目を分類してみた結果、販売員は大きく3つのタイプに分けることができると考えています。それぞれにどんな特徴や共通点があるのか、じっくり見ていくとともに、自分はどれにあてはまるのか考えてみてください。問題解決型の販売員お客様が抱えている問題を正確に読み取り、解決するのが得意な人です。「お洒落になりたい」「今度デートする時の服が欲しい」「これから訪れる寒い冬に着る服が欲しい」といった服を買う目的を、しっかりと頭に思い浮かべてやって来るお客様が対応しやすいと感じるなら、あてはまります。巷によくある接客マニュアル本では、「お客様のニーズを引き出し、それを満たす商品を提案する」などの表現で書いてありますね。３つのタイプの中で最も多いです。自店で販売する商品の知識を豊富に持っていることが強みで、ある程度の目的をすでに持って来店してくるお客様に対して、決定率が非常に高いのが特徴として見られます。反面、お客様の目的に沿った提案しかできないことも多く、単品販売で終わってしまうことが目につきます。お客様からすれば、欲しいものは手に入るが、新しい発見には至らず物足りなさを感じる場合も。販売経験がまだ浅い人や、商品の価格帯が低くアイテム数が多い店舗に勤務している人に多いタイプです。課題創出型の販売員お客様自身が気づいていない課題を見抜き、丁寧な説明を行って、解決できる商品を提案することが得意な人です。「今すぐに買わないといけない物はないけれど、自分の感性に響く商品が見つかれば買ってもいいかな」と期待を持ちながら、ふらっとウインドウショッピングをしているお客様を射止めるのが得意なら、あてはまります。巷によくある接客マニュアル本では、「お客様のウォンツを創り出せ！」などの表現で書いてありますね。“なんとなく欲しい物”を相手の言動から読み取って、うまく言葉に置き換えて提案し、新しい発見をしてもらうのが上手。好みだけでなく、ライフスタイルまでもするすると引き出し、全く買い物をする気のなかった人が、気づけばアイテムを手にして笑顔で帰ってしまうことも。ヒアリングスキルを味方にした高いプレゼン力が特徴として見られます。反面、提案が強すぎて、お客様によっては強引・押しつけと感じられてしまうこともあるでしょう。ある程度経験を積んでいる人や、来店数はそれほど多くはないが商品の価格帯が中高価格帯という店舗に勤務している人に多いタイプです。未来ストーリー創造型の販売員お客様が抱える問題の解決方法を提案するだけに留まらず、“そもそもなぜその問題を抱えることになったのか”をひも解き、根本を解決するために必要なアイテムまでもプラスαで提案することが得意な人です。「買い物に目的がある」「ふらっと来ている」、どちらのお客様にも対応できる。ニーズをうまく捉えながら、同時にウォンツの提案もできる。店の中で売上上位を争っているのなら、あてはまります。巷によくある接客マニュアル本に限らず、世間で「カリスマ販売員」と呼ばれるのは、このタイプですね！お客様の深いところにある欲求を読み取るのに非常に長けていて、買い物に来た目的に対して適切な商品をもって応えるだけでなく、「それでしたら、これも加えるとこんなに素敵な未来になりますよ」と、目の前の相手のストーリーを即興で作り上げ、披露することが特徴として見られます。このタイプは勉強家も多いので、ある意味、最強です。豊富な商品知識や高いヒアリングスキルから生まれるプレゼンもさることながら、何よりも強烈なのは、”人への飽くなき興味”です。「なぜこの人は今ここに来たのだろう？」「なぜこの人はこんな行動をとるのだろう？」「なぜこの人はこんな仕草をするのだろう」…。他の人が注目しないようなところまで興味を持ち、そこで得た情報から即座にお客様像をイメージできる特異なスキルを持ち合わせています。実店舗では限りなく無敵のように思えるのですが、弱点も。再現性が低い天才肌の人が多いため、自分自身のやっていること、強いセールストークの“見える化”を一番苦手としているのは、このタイプに多い傾向があります。トレンドに敏感で努力も積み、日ごろの接客において直感的にできてしまう分、“見える化”の作業は無駄に思えて、つい怠ってしまうのかもしれませんね。でも、3つのタイプのうち目指すべきは、未来ストーリー創造型であることには間違いありませんよ！自分を”見える化”できたなら、どんどんその他も見える化していきましょう。商品、お客様などなど。デジタルでの成功のポイントは、全てを見える化していくことです。

2021年アパレル業界のデジタル化で変わること変わらないこと

こんにちは！一雨ごとに寒くなる11月。サステナビリティ担当の Jasmine（＠JasK_Official） です。「捨てないファッションの聖地」nuwaste では、コロナ対策もしつつ小規模イベントからスタートしています。フリマイベントでは出店者さんと来場者さんの店頭にいる時間を工夫したりと密回避策をとっていますが、意外とこれは丁寧に接客出来て良いかも、、、？とスタッフ一同店舗集客の在り方について再構築している今月です。さてそんな今月はアフターコロナの「伝統工芸」に関する「サステナビリティ」、文字通りの「持続可能性」についてお話ししたいと思います。伝統工芸のコロナダメージ外出自粛以前から、存続が危ぶまれる声が上がっていた伝統工芸業界。モノ溢れと買い手の不足だけでなく、文化を引き継ぐ職人さんたちの高齢化、少子化による技術の担い手の減少、主要な販売チャネルである百貨店の衰退など、その持続可能性については「平成から令和への橋渡し」ですら危うい状況と言われてきました。外出自粛要請により「手に取り、納得して買う」ことができない数か月のダメージに加え、これまで観光インバウンドへの活路を見出し投資してきたものしばらくは結果が出ない、最悪の場合はこの状況の長期化から廃業というところも目に見えてきているのではないでしょうか。伝統の体験価値から考えても、早急なデジタルシフトは難しい状況です。伝統工芸は「保存」すべきものなのか「伝統工芸」というとみなさんは何を思い浮かべますか？焼き物、木工などの小物から、織物、染物に関わるものなど、アパレルに関係するものも日本にはたくさんあります。しかし、なんとなく敷居が高く、古臭く、値段も高いようなイメージがあるのではないのでしょうか。技術の価値はなんとなくわかる、でもそれって「伝統工芸が過去のものではなく『現役』だったころの価値」ではないの？というのが率直なところでしょうか。伝統工芸はその国の文化を反映した技術の結晶であると言えます。それは、技術を「保存」してきた過去に価値があるのではなく、常に職人の技術を研鑽し、アップデートしてきた結果が今日まで続いてきた歴史なのです。「文化保存」の観点は非常に重要ですが、ダイナミックな歴史の変化の中で「持続可能」な文化を紡いでいくためには、保存して固まるのではなく文化の受け皿としてダイナミックな変化が求められているのが、今の時代感ではないでしょうか。令和の伝統工芸サステナビリティそれでは、伝統工芸を「持続可能」なものにするためには何が必要でしょう？私は、「本質を伝える力」と「コミュニケーションとしてのプロダクトの発表」だと考えています。ただ敷居を下げてカジュアルなプロダクトを作る、ただD2Cスタイルの直販をやる、ただクールなプロダクトに技術を取り入れるのではなく、そもそもの伝統が今まで紡いできたアイデンティティを見直し、それを伝えるのに最適なコミュニケーションとしてのプロダクト開発を行うことが必要です。例えば、着物生地の美しさをコミュニケーションするD2Cスタイルのエシカルブランドは、SNSで検索するといくつも発見できます。生地の美しさもさることながら、本物の着物フルセットよりも手ごろな価格でより日常に纏いやすい形のものがほとんどです。伝統工芸を伝承していくには、軸としての本質を伝え続けながらも、時代に受け入れられるものを作っていくことが重要です。どちらの車輪が欠けてもダメなのですが、本物を作ってきた企業だけが「本質を伝える」ことが出来るのではないでしょうか。また、「コミュニケーション」は双方向で行われるものです。良さを押し付けるのではなく、顧客に媚びるのでもない、手間のかかるコミュニケーションは、実は百貨店での販売経験豊富な伝統工芸領域の得意技なのではないかと思います。アップデートし続けることでつなげて行く伝統工芸＝古い技術を保存して伝承していく、という形をとるところもあるのかもしれません。でも、日本の歴史を見ても戦争や疫病による人口減、さらに昔では政治拠点が移動することによる文化の混ざり合いなどはずっと起きてきたことだと言えます。その度にアップデートを繰り返し、時代を反映し、その繰り返しの中で伝統技術の最高到達点を更新し続けることが伝統工芸の価値なのではないかと考えます。日本の景色の中に日本の文化を乗せた伝統工芸がいつまでも残るよう、このコロナ禍をチャンスに変える企業がたくさん出てくると良いなと思います。

アフターコロナにおける伝統工芸の持続可能性

こんにちは毎月５日に化粧品販売にまつわる記事を連載しています、美容部員のひなです。一時期はぜったいに触れられない・テスターも完全に見るだけとかなり厳しかった、化粧品売り場の活動規制がいま徐々に緩和されています。例えば使い捨てチップを使えばアイシャドウを試せるブランドもありますし、自社のスキンケア製品によるエステサービスを再開している店舗もあります。中には、ジェルタイプのアイライナーなどお客様に触れた芯の部分を折って使い回しになることを避けたりと工夫を凝らした対策も！(テスターの消費量は５倍になりました…)今回は2020年11月頭のいま、化粧品カウンターでできるようになっている活動をご紹介します。ブランドや店舗によってはまだテスターの使用を再開していないところもありますので、あくまでも目安としてしてくださいね。お客様は店頭に行く際の目安に・販売員さんは活動のヒントになれば幸いですメイクアップアイテムのお試しとスキンケアのお試しの２つに大きく分けます。メイクアップアイテムのお試し〇テスターを美容部員の手元に付けての色味確認(美容部員の手指消毒が必要)〇テスターをお客様のお手元に付けての色味確認(お客様の手指消毒が必要)〇テスターをお顔に付けてのお試し(美容部員の手指消毒とフェイスシールドが必要)(ブランドによってはビニール手袋の着用も)※アイテムによりますご覧のとおり感染予防対策を徹底することでほとんどの活動ができるようになりました！お客様のお顔にテスターを付けるタッチアップは、アイテムごとに対策が違いますのでさらに詳しくまとめます。●軸物(マスカラ・アイブロウやアイライナーペンシルなどの細長いもの)・アイブロウペンシル・アイライナー繰り出し式のタイプはご使用毎にテスターの口元消毒使用後はお客様に触れた芯は折る×リキッドタイプのアイライナーは筆タイプで消毒が難しいので使用できませんただしお手元でのお試しは可能なところも×アイラインなどの粘膜に直接触れるものはお客様に確認を取りながらお付けする粘膜に触れるためタッチはできない店舗も・マスカラ×基本は消毒できないので使用できません新しいテスター＆使い捨てのミニブラシが用意できれば再開している店舗もあります。●リップ製品(口紅・リップライナー・グロス)基本的には「マスクを外す必要がある」「飛沫のリスクが高い」「粘膜に直接触れる」ということで再開していない店舗も多いです。・口紅・グロススライサーにとって使い捨てブラシを使う店舗によっては使用したブラシのお持ち帰りをお願いしているところもあります・リップライナー柔らかい口紅も兼で使えるタイプならスライサー＆使い捨てブラシでタッチ可能直接塗らないと使えない場合は、口元消毒と使用後の芯折りでできる店舗もあります。●アイシャドウ使い捨てブラシを色数分用意してお顔でのお試しは可能一度目に付けたブラシでテスターに触れることは無いように都度新しいものを使いましょう。ジェルなどつぼ型のものも直接テスターにふれないよう注意●ファンデーション使い捨てパフの使用が前提使い回しを避けるために、ファンデーションブラシやスティックタイプのファンデーションは使用できません。マスクの上でのお試しをお願いしているところも多いですし、マスクを外してお顔全体のタッチができる店舗もあります。崩れにくいべースメイクを肌で試したいお客様が多いので、早めに改善していきそうです。色合わせもマスクを外すか、少しずらしてフェイスラインで首との色の差を確認しながら合わせられるようになりましたスキンケアアイテムのお試し〇テスターをお客様のお手元に付けてのお試し(お客様ご自身で付けるのはOK、販売員がタッチする場合は手指消毒を必ず)〇テスターをお顔に付けてのお試し(美容部員の手指消毒とフェイスシールドが必須)(美容部員がお付けする場合やお客様ご自身で付けていただく場合も)〇じっくりお家でサンプルをお試しいただくお客様に合った使い方のお伝えや肌の実感が大切になるスキンケアは、必要に迫られてという感じですが意外と再開しています。ただし・フェイスシールドの着用必須・お手入れ中はお客様になるべくお話いただかないようにする・蒸気を使ったミストでのお手入れはウイルス飛散の可能性が高いため使用NGスキンケアは11月なってやっと活動再開になったブランドも多いですが、メイクだけはタッチ可能でスキンケアはまだタッチ不可というところもありますので要問い合わせです。またコロナが出てくる前の状況に比べると、サンプルをお渡ししてご実感いただくことに力を入れているブランドも多いので貰いやすくはなっています。「実際に肌で試したいのですが、店頭では怖いのでサンプルはいただけますか？」とお声かけいただければスムーズかと思います。あくまでも“ご要望があれば”以上メイクとスキンケアの店頭でのお試し状況をお伝えしましたが、ご注意いただきたいのは全て「お客様からのご要望があった場合」のみに活動することが基本となりますので販売員の方から「こんなことはできますよ！付けてみられませんか？」というようなお誘いはほぼありません。積極的というよりは徐々に規制緩和という形なので店頭に「タッチ再開しました！」というような張り紙も出ないところがほとんどです。そのため、上記のようなお試しがされたい場合は「ここのお店ではどこまで試すことができますか？」や「今日はマスカラとスキンケアを試したいのですができますか？」というようにお客様からお尋ねいただければスムーズです。ブランドというよりは地域の状況やお店の環境でできる幅が違いますので、どこのお店にいこうかな？という場合はブランドに問い合わせるよりはお近くの店舗に直接問い合わせるほうがお店は見つかりやすいです。感染予防対策はしっかりとりながら、ぜひ満足のいくお化粧品を見つけて下さいね。

化粧品売り場、どこまで試せる？テスター使用の再開目安

こんにちは！ヒロユキ（@hirooo0114）です！似合うファッションを知る４つのポイント。＞＞「似合うファッション」を知る４つのポイント＞＞似合うファッションを知る４つのポイント①色＞＞似合うファッションを知る４つのポイント②形＞＞似合うファッションを知る４つのポイント③素材その４つのポイントを、シリーズとして執筆しております。似合うファッションというのは、分解して考えると①色②形③素材④テイストの４つに分かれていきます。その中で前回は、「似合う素材」について掘り下げました！「似合う」を考えるにおいてあまり語られる事が多くない素材。・体型をカバー出来る・スタイルアップできる素材であるか？・素材の質感がお顔の印象にマッチするか？という、①体型と②顔に合う、という２つの目線から解説しています。そういった視点が気になる方は是非、前回の記事をご覧下さい。今回は４つのポイントの最後である、テイストについて。似合うテイストを選ぶ２つのポイントテイストとは・カジュアル・綺麗目スタイル・モード・アウトドア・アメカジ・クラシコイタリアなどなどと挙げればキリがないですが、どういう枠のファッションジャンルが似合うか？という意味のテイスト。これは体型の要素も無くはないですが、大きくは顔の印象にマッチするか？という視点で見ていきます。その顔印象にマッチするか？を見る時に「２つのポイント」を見ていきます。①画像縦軸　子供顔or大人顔②画像横軸　直線要素or曲線要素●縦軸で見ていく場合は・子供顔は比較的カジュアル傾向が似合いやすい・大人顔は比較的綺麗目傾向が似合いやすい●横軸で見ていく場合は・直線顔はより男らしい印象のテイストが似合いやすい（アウトドア・ブリティッシュトラッドなど）・曲線顔は柔らかい印象のテイストが似合いやすい（プレッピー・クラシコイタリアなど）例えばマトリックスの中のエレガントタイプのわかりやすい芸能人は松本潤さん。華やかな松本潤さんであれば・色気を感じさせるトラッドスタイルであるクラシコイタリア・機能性重視、カジュアルで男らしい印象のアウトドアスタイルどちらが似合いやすそうですか？という事ですね。「似合うテイスト」というのは。似合うテイストの選び方①子供顔or大人顔画像縦軸の要素である子供顔or大人顔。若々しい印象である子供顔の方であれば。カジュアルな傾向のテイストが似合いやすくなります。年齢より若く見られたり、「頼り甲斐があるように見られたい」という願望のある方だったりに多いのが子供顔。ガチガチな綺麗目スタイルが人によっては似合いづらいのもあり、スーツスタイルが苦手という方もパラパラといらっしゃいますね。子供タイプの方であれば、ライトなカラーのスーツやVゾーンを作る事で、やや若々しさのエッセンスを取り入れる事で苦手なスーツスタイルなども似合わせがしやすくなります。縦軸下側の大人な印象の際立つ大人顔の方であれば、比較的キレイ目なテイストが似合いやすくなります。年齢より上に見られたり、落ち着いた印象に見られる方に多いのが大人顔。子供顔と対照的にガチガチにカジュアルなスタイルが人によっては似合いづらいのもあり、スーツはカッコいいのに休日のスタイルが。。という所にも繋がる方も多い。プライベートのファッションも、ダウン＋ジーンズ＋スニーカー！みたいなガッチリカジュアルのスタイルではなく・スニーカーを綺麗目なレザースニーカーにしてみる・プライベートに合わせやすいローファーにしてみる・センタープレスのパンツを取り入れてみるなどというように、綺麗目な要素をミックスさせていく事で似合いやすくなっていきます。似合うテイストの選び方②直線or曲線画像横軸の要素である直線or曲線。男性的な印象に寄りやすい直線タイプは男らしい印象のテイストやアイテムが。中性的（女性的）な印象に寄りやすい曲線タイプは、柔らかい印象のテイストやアイテムが似合いやすくなっていきます。メンズで考えていくと直線タイプ×子供顔→アメカジ・アウトドア・フレンチカジュアルなどのテイスト直線タイプ×大人顔→ブリティッシュトラッド・大人なモードスタイル・ラギッドなどのテイスト曲線タイプ×子供顔→プレッピー・デコラティブなスタイル・古着MIXなどの可愛さのあるテイスト曲線タイプ×大人顔→クラシコイタリアなどのキレイ目で柔らかさのあるテイストなどが似合いやすくなっていきます。直線の方はシャープさを入れていき、曲線の方は柔らかさを入れていくというようなイメージ！例えばストライプ柄などもテイスト的に直線要素が強くなるので、曲線タイプの柔らかい印象が強い方が無理に合わせようとすると、ミスマッチが起きやすかったりするんですよね。このように、多くメンズファッションで語られるカジュアルorキレイ目の要素以外にも、この直線と曲線を似合わせていくのもとても大事になってきます！まとめ・似合うファッションのポイント「テイスト」は２つの要素に分けて考える・①１つ目の要素は子供顔or大人顔。子供顔はカジュアル寄せ、大人顔はキレイ目寄せが似合いやすい・②２つ目の要素は直線or曲線。直線タイプは男らしい方向性に、曲線タイプは中性的（女性的）な柔らかい印象に寄せる事で似合いやすくなるという所を細かく解説させて頂きました。今回で「似合うファッションを知る４つのポイント」の４つが全て解説が終わりました。①色②形③素材④テイストお客様に最適な提案をする為に、試着された後によりお似合いになるモノを導く為のアジャストに。是非お役立て頂けましたら幸いです。それでは、また次回をお楽しみに！

似合うファッションを知る4つのポイント -vol.4-「テイスト」

こんにちは！ヒロユキ（@hirooo0114）です！似合うファッションを知る４つのポイント。＞＞「似合うファッション」を知る４つのポイント＞＞似合うファッションを知る４つのポイント①色＞＞似合うファッションを知る４つのポイント②形その４つのポイントを、シリーズとして執筆しております。似合うファッションというのは、分解して考えると①色②形③素材④テイストの４つに分かれていきます。その中で前回は、「似合う形」について掘り下げました！体型をより良く、スマートに見せられる為にも「形」について深く知る事はとても重要。特に今まだ続いている「ビッグシルエットが似合わない」と嘆くお客様が多い中で、それに対してどうアプローチが出来るのか？そういった視点が気になる方は是非、前回の記事をご覧下さい。今回は3つ目の似合うファッションの要素である「素材」について解説をしていきますね。似合う素材を選ぶ２つのポイント素材を選ぶ時のポイントは２つです。「素材の厚み」と「素材の表面質感」です。骨格診断の視点では、素材の表面の質感が肌の質感に合うか？という点も似合う分岐点として語られています。→ふんわり柔らか肌ならシフォンのようなソフト素材、ゴツゴツ骨感のある質感ならガッシリ感のある素材、等。ですが骨格診断や顔タイプ理論をじっくり学び、分析して、実際にお客様にご提案をしながら実践する中で自分が見ているポイントはこの２つだけだな、という所に行き着きました。なので・骨格診断理論・顔タイプ診断理論の視点を交えて似合う素材のポイントを２つに分けて解説していきます。似合う素材の選び方①素材の厚み素材の厚み。これは、どの体型がどのぐらいの厚みの素材を合わせる事で体型をよりよく見せられるのか？という視点です。特に秋冬のニット。これはこの素材の似合わせが顕著に感じられる部分ですね。骨格３タイプは大きく①ガッシリ前に厚みがあり立体的な骨格ストレートタイプ②小柄で華奢目な体型の骨格ウェーブタイプ③骨感が強くフレームの大きさが目立つ骨格ナチュラルタイプ人の持つ体型を大きく分けると、この３タイプに分かれます。これをニットと照合して考えます。【引用元】https://www.suzuknit.org/ゲージ-とは/ニットもザックリ画像のように・厚みがしっかり出る画像の5Gのようなローゲージニット・厚みが程よく出る画像の7Gのようなミドルゲージニット・薄手の画像の12Gのようなハイゲージニットというように厚みに応じて３つに分ける事が出来ます。①骨格ストレートタイプには→体格に立体感があり厚みがあるので、あまり厚みを足さなくて良い。素材が薄いとムチッと感が出るのでミドルゲージニットの厚みが適正②骨格ウェーブタイプには→小柄で華奢目な体型に、厚手で重い素材を乗せると、ニットの重さに体型が負ける。ハイゲージニットの薄手素材がマッチ③骨格ナチュラルタイプには→フレームが強く、ゴツゴツとした骨感がある。このタイプにハイゲージのような薄い素材を乗せると骨っぽさが目立ってしまう可能性があるので、ローゲージニットで厚みを乗せてそれをカバーするというように、素材の厚みも体型に合わせて似合わせていく事で、体型カバーやスタイルアップにつなげる事が出来ます！似合う素材の選び方②表面質感素材の表面質感。これは、お顔立ちのイメージにマッチする素材であるか？という視点ですね。画像は「メンズ顔タイプ」という、男性の顔の持つ特徴に合わせて大きく４つのタイプに分けた図です。・若さを感じるようなチャーミングタイプ・フレッシュタイプなどの子供顔の分類のお顔立ちの方であれば、ザックリ編んだアランセーターやモヘヤニットなどの素材に凹凸感のある素材がマッチしやすい。・大人っぽさを強く感じるようなエレガントタイプ・クールタイプなどの大人顔の分類のお顔立ちの方であれば、表面が滑らかで光沢感のあるブロード素材・ハイゲージニット・ウール素材などがよりマッチしていきます。大人顔の方が光沢・ツヤ感のあるキレイ目な素材をお召しになる事で、よりお顔立ちの持つ魅力が活きる！というような感覚ですね。その中でも、マップの直線側の男らしい印象が強い方であれば、レザー素材のようなより男らしい印象の素材がマッチしやすくエレガントタイプのようなやや中性的な印象の方であれば、レザーよりもスエード素材のような柔らかさのある素材がマッチしやすくなります。まとめ①素材の厚みは、体型カバーやスタイルアップに繋げられるよう体型の持つ特徴に合わせていく②素材の表面質感は、お顔立ちの持つ印象に合わせてマッチさせていくという所に行き着きます。他の要素である「色」や「形」に比べるとやや語られにくい部分である「素材」ですが、細部まで似合わせて行く方法を知っておいて損はないので、是非覚えていてくださいませ。次回は「似合うテイスト」について解説を致しますね！それでは、また次回をお楽しみに！

似合うファッションを知る4つのポイント -vol.3-「素材」

こんにちは！モリオカ（@hirooo0114）です！似合うファッションを知る４つのポイント。これを前々回からシリーズとして執筆しております。＞＞「似合うファッション」を知る4つのポイント＞＞似合うファッションを知る４つのポイント①色似合うファッションというのは、分解して考えると①色②形③素材④テイストの４つに分かれていきます。その中で前回は、「似合う色」について独自の視点ですんごく掘り下げて解説しておりますので、是非ご興味がある方はそちらをご覧くださいませ！今回は2つ目の似合うファッションの要素である「形」について解説をしていきますね。「似合う形」これを分解すると画像のような要素に分かれていきます。・どれぐらいのフィット感で・どれぐらいの長さで・どんなネックラインなのかトップスだとこうなりますが、ボトムスの場合はフィット感と長さ、という視点になっていきますね。１つ１つ掘り下げて解説をしていきましょう！①フィット感・コンパクトなシルエットが良いのか？・コンパクトでもなくゆるめでもなく、ジャストが良いのか？・ゆるめにした方がスタイルカバーに繋げられるのか？という視点が「似合う形」の中のフィット感です。これは一般的には・華奢な細い人なら→細身のコンパクトサイズが良い・ガッシリされた厚みのある方なら→体型を隠すためにゆるめが良いなどと思われているケースも多いです。こちらは骨格診断という３タイプの分類ですがストレートのような厚みのあるガッシリ体型であれば、着膨れを防ぐためにジャストが良くウェーブのような小柄で華奢な体型の方は、コンパクトなサイズが似合います。ですが、右側のナチュラルの体型。ここは、一般的には「細い体型を活かすために細身を着せよう！」となりやすいのですが、ゴツゴツとした骨感があり、細すぎると体型の華奢さが悪目立ちしてしまいやすい。ジャスト〜ゆるめにする事で、そこのカバーが出来体格を良く見せられる効果に繋がっていきます。②長さ・短めの丈がスタイル良く見せられるか・ジャストな丈がバランスが良いのか・長めの丈がスタイル良く見せられるか身長の高い人であれば長めの丈が似合い、身長が低めの小柄な方ならショート丈が似合う。というのは一般的に良く知られている事だと思われます。これも、骨格の３タイプベースで解説を入れていくと・骨格ストレートタイプのような厚みのある方であれば、ショート丈でも詰まって見え、ロング丈はバランスが悪く見える為、ジャストに。ただコートのようなアイテムの場合は、上半身の厚みをバランスよく見せる為に長さのあるモノを合わせた方が、バランスが良く見えます。・骨格ウェーブタイプのような小柄目華奢目な体型の方であれば、スッキリコンパクトに見せられるショート丈がバランスよく。ロングコートを着る場合でも、身幅が細めのスッキリしたモノを合わせる事で「着られてる感」をおさえる事ができます。・骨格ナチュラルタイプのようなガシッとしたフレームの大きいタイプの方であれば、長さのあるバランスがとても似合います。肩幅のフレーム感が目立つので、縦に長さを出す事でそこを視覚的に目線を逃す事ができるようになります。身長が高い＝長めが似合う身長が低い＝短めが似合うというだけではなく、肩幅のフレーム感や厚みなどに応じても、似合う長さは変わりますのでこの視点は是非覚えていてもらいたいです！③ネックライン・クルーネックやタートルネックのような詰まったネックラインが似合うのか・UネックやVネックのような空きのしっかりあるネックラインが似合うのかこれは、身体の立体感に紐づいていきます。男性の方であれば、今はVネックよりもクルーネックが主流ではありますが。厚みがあり立体感のある身体→スッキリ見せる為に空きをしっかり作る厚みがなく平面的な身体→詰まり気味のネックラインでそこをカバーするネックラインは厚みがあるか否か、という視点で判断が出来ます。厚みがなく華奢な方で空きのあるネックラインを合わせたい場合は・ネックレスなどの小物でカバー・女性の方であれば長めのヘアスタイルで首元の華奢さをカバーするなどといった方法で、似合わせていく事が出来ます。まとめ①似合うフィット感は・厚み体型→ジャストサイズ・小柄華奢体型→コンパクトサイズ・フレーム大きめ体型→ジャスト〜ゆるめサイズ②似合う長さは・厚み体型→ジャスト丈・小柄華奢体型→スッキリ丈・フレーム大きめ体型→ジャスト〜長め丈③似合うネックラインは・立体感のある厚み体型→Vネックなどのスッキリ目ネックライン・厚みのない平面的な体型→クルーネックやタートルネックなどの詰まり目ネックラインという、分解した３つのこのポイントで、「似合う形」を見ていく事をオススメします。ボンヤリとこの形がダメだな。。？となるのではなく、分解して突き詰めていく事で、お客様への提案がよりフィットしやすくなると思いますので！次回は「似合う素材」について解説を致しますね！それでは、また次週をお楽しみに！

似合うファッションを知る４つのポイント -vol.2-「形」

こんにちは！モリオカ（@hirooo0114）です！前回の記事はこちら↓＞＞「似合うファッション」を知る４つのポイント前回の記事では、「似合うファッション」を知る、４つのポイントについて解説を致しました。ファッションというのを分解して考えると①色②形③素材④テイスト・どんな色が似合い・どんな形が似合い・どんな素材が似合い・どんなテイストが似合うのか？服を見た時に、この４つの視点で見て、「似合う」を捉えるといいですよ！という話でございました。今回はその①、「似合う」色について、掘り下げをしていこうかと思います。色の要素を深掘りする「色」というのも、ざっくり「その色似合いますね！」と言われても、どう似合うのかを捉えるのかって難しいですよね。なんとなくは分かるけど、なぜ似合うのかっていうのがなかなか言語化しずらかったりもします。その為の「似合う色を見る」為の訓練として、色の要素が４つある事を知っておきましょう。それが①ベース②清濁③彩度④明度です。私が１つ１つについて過去の記事でも言及はしているものの、それぞれを読むとなかなかの量なので、ここで簡易にまとめさせていただきます。＜①ベース＞ブルーベースの色と、イエローベースの色だったらどっちが似合う？という視点。・ブルーベースは肌を白く見せ透明感やスッキリ感を出す事が出来る色。それが調和せずに苦手に感じられる場合は、やや不健康に見えたり顔色が悪くなったりしてしまいます。・イエローベースは、肌に血色を乗せて元気に見せたりイキイキとした健康的な肌色に見せる事が出来る色。それが調和せずに苦手に感じられる場合は、やや肌に君が乗りすぎたり、黄ばんでみえたりという風に見えてしまいます。＜②清濁＞色がクリアな清色と、マットな濁色の色だったらどっちが似合う？という視点。・クリアなカラーの清色は、ツヤ感ハリ感のある色をそのまま肌に乗せ、肌にハリツヤを出す事が出来ます。若々しく見えるという特徴があるのもこの清色。これが苦手に感じられる場合は、色が持つハリ感がやや肌に馴染まない、色が浮く感覚が出てしまいます。・マットなカラーの濁色は、色のマットさ滑らかさをそのまま肌に乗せ、肌を均一に滑らかに見せる事が出来ます。大人っぽく上質感を演出出来る特徴があるのもこの濁色。これが苦手に感じられる場合は、肌がややくすみがでてしまう、やや老けて見えてしまう、などという印象に繋がります。＜③彩度＞鮮やかな高彩度色と、落ち着いた低彩度色だったらどっちが似合う？という視点。・鮮やかな高彩度色は、お顔を華やかに見せ、鮮やかな色でもお顔が負けずマッチし、よりお顔色を鮮やかなカラーで良く見せる事が出来ます。これが苦手に感じる場合は、馴染まずに色が浮いてしまうという場合。お顔よりも色の方が目立ちやすいような感じになる場合ですね。・落ち着いた低彩度色は、お顔をより柔らかく見せる事が出来ます。薄い低彩度の色でもお顔が地味に見えたりせず、お顔の印象をよりソフトに、柔らかく見せる事が出来ます。これが苦手に感じられる場合は、お顔に対して色が薄いな、と感じたり、「地味」という印象に繋がってしまうような場合ですね。この２つの場合だけでなく、薄すぎず鮮やかすぎずの中彩度が似合う方というのも多くいらっしゃいます。＜④明度＞明るい高明度色と、シックな低明度色だったらどっちが似合う？という視点。・明るい高明度色は、お顔をより明るく見せ、お顔の線や影をカバーしたり、表情を明るく見せたりする効果があります。これが苦手に感じられる場合は、色の明るさ薄さが地味に感じられたりする場合が考えられます。・シックな低明度色は、お顔の表情をより引き締め、小顔に見せたり、顔の中の線やフェイスラインを濃くする事で、よりスマートなお顔立ちに見せられる事が出来ます。これが苦手に感じられる場合は、ダークなカラーで表情が暗く見えたり、顔の線や影を拾って悪目立ちしてしまう場合に考えられます。彩度同様、明るすぎず暗すぎずの中明度がマッチする方というのも、こちらも多くいらっしゃいます。パーソナルかラーでない視点での「似合う色」を知っておく＞＞接客ですぐ使える色彩心理を覚えようでは「似合う色」が上記で解説したパーソナルカラーの視点が全てなのか？というとそうではありません。そういった内容を記事にて解説しております。あくまでパーソナルカラーはボディカラーを良く見せたり、表情をよりよく演出できるカラーであるのでその人の持つお顔立ちの印象に合うか？といった目線やその人の内面的なキャラクターに合うか？という視点が抜け落ちています。なのでお顔立ちの印象に合うか？という視点も是非知っておいてください。「色の持つ性質に対して相手にどう影響を与えるか？という「色彩心理が」お顔の印象にマッチするのか？」という事。顔の持つ印象を４象限に落とし込み「子供顔の女性的な印象の方だったら〜の色が似合いやすいですよね」というようなイメージをマップにしています。肌の色をよりよく見せられても、ピンクをお召しになるのが苦手な、ダンディな男性というのもやはり私のお客様でも多くいらっしゃいました。「ダンディな男性にピンク」は極論ですが、お客様の印象やキャラクターにマッチする「似合う色」でないと意味がないと思うので、パーソナルカラーが全てではないという事も是非覚えておいていただきたいなと思います。まとめ・「似合う色の要素」を①ベース・②清濁・③彩度・④明度の４つに分解が出来る・パーソナルカラーではない「顔の持つ印象に似合う色」という視点があるのを知っておくいかがでしたでしょうか？今までの記事で解説した内容もふまえながら、「似合う色」という視点で今回の記事で振り返りながらもまとめさせていただきました。視覚的に一番目に飛び込みやすく、お客様の気分を上げる事が出来る要素にも、「色」というのはなりやすい。是非この理論をうまく使っていただければ幸いです！それでは、また次週をお楽しみに！

似合うファッションを知る４つのポイント -vol.1-「色」

こんにちは！モリオカ（@hirooo0114）です！前回の記事はこちら↓＞＞イエベ・ブルベが似合う色の絶対軸ではない前回の記事では、パーソナルカラー診断の「イエローベース・ブルーベース」についての解説を致しました！パーソナルカラーの普及が進み、雑誌などで良く特集が組まれる事も多くなりました。その中で、一番パーソナルカラーを決める分岐点となりやすい　イエローベースとブルーベース。ただこれは、人によっては絶対的な軸ではないですよ！イエベブルベが両方ともいける方もいますよ！という解説でございました。カラーについて深くご興味がある方は是非リンクから読み進めてみてくださいませ。というように、最近の記事ではコアな方向性に記事が進んでいたこともありまして。今回は今一度「似合う」とは何なのか？「似合う」の専門家として仕事をする中で、どのようにお客様にファッションをご提案しているのか？という部分について、解説を進めていきます。服の要素を分解する服の要素である４つのポイント。この４つのポイントを頭に入れましょう！＜色＞＜形＞＜素材＞＜テイスト＞です。主にこの要素は、色・形・素材で語られる事が多いですが、「似合うファッション」を考える上でテイストという側面は外せないので、この４つで捉えるのが確実です。そしてその「４つの要素」の捉え方は以下のように見ていきます。①色を見る場合・顔色をより良く見せられているか？→これは、パーソナルカラーでの視点ですね。顔色をよりよく見せられて、不調和を起こす色でないか？という点。・顔立ちの印象に合う色であるか？→これは、「似合う色」を見る場合においても、パーソナルカラーで考えない場合の見方です。肌の色をより良く見せられても、お顔の印象に合っていなければ調和を起こしづらい。色はこの２つの視点から見ていきます。②形を見る場合これは、「スタイルをよりよく見せられたり、カバーが出来る素材であるか？」という点。ここを更に細分化していくと・ネックライン・着丈の長さ・ウエストマーク（女性の場合）・身幅の細さ、フィット感という所に繋がっていきます。③素材を見る場合素材を見る場合は、「体型カバー」「顔立ちの印象にマッチするか」の２つの視点です。・体型カバー→素材の厚みで体型カバーが出来ているか？または厚みが身体に対して重くなりすぎていないか？という点・顔立ちの印象にマッチするか？→これは、顔の持つ印象と素材の印象がマッチするかを見ます。子供っぽい印象の方であれば、艶々ドレッシーなシルク素材よりもカジュアル素材が似合いますし大人っぽい顔だちの印象であれば、表面が凹凸の強い素材よりも、光沢のあるキレイ目な素材のほうが似合いやすい。そういった見方をしていきます。④テイストを見る場合・顔立ちの印象にマッチするファッションテイストであるか？→お顔の印象に服自体のテイストがマッチするか？という点。大人顔の方であればスウェットパーカーよりも大人なレザーブルゾンを合わせたいですし、子供っぽい顔の方であれば、ハードなレザーブルゾンよりも、カジュアルなデニムジャケットなんかを合わせたくなります。そういった側面で、アイテムのテイスト自体が似合うかどうか？またはそのアイテムと組み合わせるアイテムで、より似合う方向に近づけていけるか？を見ていきます。何故似合わないのか？がどこから起因しているのか？を考える以上の・色・形・素材・テイストこの４つの視点から、ファッションを分解して考えていく事が、お客様へのファッションの似合わせの精度を高めていくのにとても大事となります。で、これ似合うなー！何故似合うんだろう？の場合よりも圧倒的に、「これ似合わない！！」となった場合に程、なぜ似合わないのか？を知るヒントが隠されています。ご自身で似合わない服があれば、ご自身に近いタイプのお客様へのご提案のヒントになりますし他スタッフで似合わない服があり、何故似合わないのか？を知っておく事で、またその他スタッフと似たタイプのお客様へのご提案をするヒントになっていきます。「似合わない！」となった場合にこそ、この４つの視点から「何故なのか？」を一度考えてみるのを是非オススメ致します！似合う要素である　色・形・素材・テイスト。しつこいですが、是非この４つを分解して考えるクセを付けてみてくださいね！それでは、また次週をお楽しみに！

"似合うファッション"を知る4つのポイント

こんにちは、タニグチレイです。皮革製品に限らず基本的にはどんなものも素材の表記がされています。レザージャケットは「牛革」だったりウールのコートは「毛」だったり表記されています。それとともに取り扱い上の注意や表示者名も記載されていますよね。今まで素材の種類や特徴なども書いてきたので例えば「牛革」の衣料品だったら素材については色々と思い浮かぶでしょう。（ちなみにカーフスキンやステアハイドというのは皮の種類になるので家庭用品品質表示法では牛革となります）そしてお客様によっては気にされることもある原産国。この原産国は皮革製品はどのように決められているのでしょうか？アパレル販売員の方は知っていたり想像はつくかもしれませんが今回はこの原産国表示のことについて書いていきます。 原産国は商品の実質的な変更をもたらす行為が行われた国まず原産国に関する法律は「不当景品類及び不当表示防止法」などで規定されています。詳しくではなくてもなんとなく聞いたことありますよね。これは消費者庁が管轄するものでその目的は消費者が適正に商品やサービスを選べる環境を守ること。いざ消費者の立場になれば不利益を被ることがないように保護されるのは助かりますよね。おそらく皆さんが主に扱っている製品は繊維製品だと思いますが景品表示法には留意されることも多いでしょう。皮革製品に戻りまして代表的な製品である鞄を例にしていきます。 ここで先ほどの「不当景品類及び不当表示防止法」なんですが消費者に誤認を与える不当な表示が禁止されています。そして例にする鞄ですが消費者に誤認される恐れがなければ原産国の表示をする義務はないとされています。不利益を与えるようなことがなければ記載はなくてもいいわけですね。しかし様々な国で生産されるものであり工程によって変えていることもあったりと結果的に誤認を与える可能性があるので記載されているものの方が多いかと思います。不当な場合はペナルティが課されるようなので生産者（企業）としては避けたいですよね。そして工程によって変わることもあるならば原産国とはどのように決められているのか？この「原産国とはその商品の内容について実質的な変更をもたらす行為が行われた国をいう」と法令で定められています。さらに「簡単な部品の組み立てをすることは含まれない」ともあります。例にした鞄であれば組み立てや縫製がここに当てはまります。少し製造工程を分解して順に見ていきます。 ①皮を鞣して革にする工程は「実質的な変更をもたらす行為」に・・・②鞣した革に型押しの加工をする工程は「実質的な変更をもたらす行為」に・・・③型紙から裁断した革のパーツや部材を組み立て縫製する工程は「実質的な変更をもたらす行為」に・・・④ハンドルの取り付けやショルダーベルトの取り付けは「実質的な変更をもたらす行為」に・・・⑤検品して袋詰めして出荷する工程は「実質的な変更をもたらす行為」に・・・ このようにざっくりと5つの工程に分けてみましたが「実質的な変更をもたらす行為」に当てはまるのは③です。そして「簡単な部品の組み立てをすることは含まれない」に当てはまるのが④ということですね。他にも例えばネームの縫い付けなども④に含まれます。イタリアのタンナーで生産①②した革を輸入して日本で鞄を製造③④⑤したら「日本製」となるわけですね。もし①②③はイタリアで行い④⑤⑥を日本で行ったとすると「イタリア製」となります。 ちなみに④ですがもしこの「簡単な部品の組み立て」が付加価値を与えるような場合は国名を併記できます。本体：イタリア製ハンドル：日本製この場合も原産国はあくまで③の工程なのでイタリアとなるわけですが④の日本と表記することに価値があれば上記のように併記をするとメリットが伝わるかもしれませんね。鞄の一番重要な部分であるハンドルが日本製ということでしっかりとしていて安心感を消費者に与えると判断できるなら併記することで付加価値があります。ここは企業責任の判断に委ねられているようなのでどのような購買層に向けて作っているかで変わってくるかもしれませんね。 繊維製品で言えば縫製や編立にあたる工程。購入されるお客様によって色々な思いがある○○製。誤認を与えるものでないことを忘れずにおきましょう。

実は知らない皮革製品の「〇〇産」の基準

こんにちは、ヨツモト リョウヘイ（@Playtopseller）です。東京都墨田区の両国にある小倉メリヤス製造所が作る「メガマスク」をご存知でしょうか？僕も繊研新聞の記事で知ったんですが、このメガマスクが今ヒットしています。名前の通り「メガ」がつくほど面積が大きいマスク。小倉社長が従来のマスクではサイズが小さい、、、それに加えて両国という土地柄、力士の方が従来サイズのマスクを窮屈そうにつけているのを見て力になれないかと思ったのが企画を始めるスタートになったようです。詳細は小倉メリヤス製造所のnoteを読んで見てください↓【大きな顔の人専用！】『メガ布マスク』登場! 東京両国の老舗縫製工場が開発！とりわけ暑さに敏感な大きな顔の人に接触冷感生地と制菌加工生地のダブル機能素材を使用最初に力士の方のように、顔の大きな人用に作ったとういのが話題になりTVに取り上げられたらしいのですが、その際に女性アナウンサーが発したコメントが実はヒットの着火剤になったのです。それが、女性の顔をすっぽり覆う大きさに「日焼け防止にいいですよね」というコメント。社長自身は顔の大きな人が通常のサイズだと窮屈である問題を見つけ出し、「もっと大きなサイズが欲しいというニーズ」を形にしました。ですが、女性にとっては同じ商品でも違う問題の解決策として映ったんですよね。女性が持つ問題は「日焼けをしたくない」だから「もっと大きな顔の大部分を覆うサイズが欲しいというニーズ」同じ商品で複数のニーズを満たす商品になれたのがヒットのキッカケだと思われます。ニーズは問題があってこそ生まれるニーズとはお客様が「ーしたい」「ーが欲しい」という具体的欲求です。よくお客様のニーズを引き出せ！という言われますが、この具体的欲求であるニーズは、そもそも解決したい問題がなければ生まれません。今回の小倉メリヤス製造所のメガマスクが生まれたのは問題→顔の大きな人にとって通常マスクのサイズが小さいので窮屈ニーズ→窮屈さが無い、もっと大きなサイズのマスクが欲しいですが先ほどの女性アナウンサーにとっては問題は「窮屈」ではなく、「日焼けをしたく無い」が問題です。ですのでニーズ自体も変わってきます。今回はある意味たまたま同じ商品で、違った問題を解決でき、複数のニーズを満たす商品になったからこそのヒットでした。このように、同じ商品でもお客様の抱える幾つかの問題を解決でき、ニーズを満たす商品になれる典型的な分かりやすい例です。店舗での接客の際も、まず目の前のお客様自身の問題点をヒアリングしてからニーズを形にする。この手順を間違え、勝手にお客様はなになにしたいであろうという間違ったニーズ予測をしてしまうと、提案する商品ももちろん間違います。お客様のニーズを知りたければ、まずお客様の抱える問題を把握する。そうすれば、今回のように複数のニーズを満たすことでヒットする商品を意図的に企画することも可能になってきますね。

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