インサイド

　BE EARTH-FRIENDLY ー漁網アップサイクルプロジェクトーは、ダイワが海洋環境の悪化を大きな課題と捉え取り組んでいるリサイクル活動の一環で、廃棄漁網をアパレルアイテムにアップサイクルし、漁協関係者へと還元することで廃棄漁網に新たな価値を生み出すことを目指している。　使用済み漁網のリサイクルは分別が難しく、1つの網を分別するのに1時間程度かかるため現状埋め立て処理が一般的となっている。同プロジェクトでは、回収した漁網を洗浄し、運搬しやすいようにキューブ状に圧縮。キューブ状の漁網を短く裁断後、溶解して液状化し、直径5ミリの糸状に加工。それを細かく切断することで再生糸の原料「ペレット」を製作した。ペレットを再び液状化し、他の成分と混ぜて紡糸することで、アップサイクル生地を製作している。　会場にはアップサイクル生地を使ったアパレル製品を展示。釣り用ウェアの技術を応用した漁師用のつなぎやジャケット、ダイワのアパレルブランド「ディーベック（D-VEC）」としてセットアップやワンピースなどを製作した。また真鯛の鱗をイメージしたフリルが特徴的なオートクチュールドレスも披露した。　会場に訪れた、楽天ファッションウィークトーキョー2022 AWのSDGsレポーター長濱ねるはオートクチュールドレスを実際に着用した感想として「最初に袖を通した時生地をたくさん使っているのに、とても軽くて動きやすいなと感じました。元々漁網だったものがここまでゴージャスで可愛いものに生まれ変われるということに可能性を感じます。今後もどんな服が生まれるのか楽しみです」とコメントした。

D-VEC

DAIWA

Fashion

ダイワが廃棄漁網をアパレルアイテムに、表参道ヒルズでアップサイクルプロジェクト発表

Beauty

【トップに聞く 2022】ポーラ及川美紀社長「ダイバーシティ実現がライフワーク」　女性管理職比率を上げる理由

■倉田浩美　米国セントラルワシントン州立大学を卒業後、現地のプライスウォーターハウスクーパーズでコンサルタントとしてリテール業界のグローバル展開などを支援。その後、ギャップジャパン、コーチジャパンを経て、2014年にフルラジャパン社長に就任。2020年10月から現職。―ザボディショップの魅力を改めて教えてください。　今でこそ「サステナブル」「SDGs」と言われていますが、まるでそのトレンドを先見の明で見ていたかのように、ザボディショップはブランド創業の1976年からその視点を持って活動しています。そして現在に至るまで45年もの間、サステナブルなモノ作りを続けているのは唯一無二のブランドだと思います。―例えばどのような取り組みを行ってきていますか。　当時のビューティ業界は“外見だけの美しさ”を追求するという流れがあり、大手の化粧品広告はスーパーモデルばかりを起用していました。しかしアニータは美の固定観念に違和感を持ち、一般的な体型のモデルを起用して“見た目ではなく内面から出る自分らしい美しさ”を訴求するキャンペーンを展開しました。また、彼女は企業が社会そして世界をより良くする力を持っていると信じ、製品開発のために当たり前だった動物実験を反対するキャンペーンを実施し、法律を変えるきっかけを作りました。2017～2018年のキャンペーンでは署名を800万筆以上集め、全世界の法律を変えるべくクルーエルティフリーインターナショナルとともに国連に提出しました。1987年からは世界の貧困地域に経済的自立と自由をもたらしたいと、「援助ではなく取引を！」をモットーに独自のコミュニティフェアトレードを始め、継続して取り組んでいます。固定観念にとらわれない“BUSINESS AS UNUSUAL”の考え方―今でこそ、各企業もそういったサステナブルな考え、動きを見せています。45年前では伝えることにも苦労があったのではないでしょうか？　一般的にビジネスは、従来に倣って進める“BUSINESS AS USUAL”の考えになりがちですが、彼女は固定観念にとらわれない“BUSINESS AS UNUSUAL”の考えのもと、“より公正で美しい世界のために立ち向かう”というパーパスを持っていました。自身の小さい力ひとつでも、絶対に世の中を変えることができる。だからこそ、どんな失敗を重ねても常にポジティブでファイトし続けていました。それが今のブランドのDNAになっていると思います。―日本のビジネスは、昨年6月に英国のThe Body Shop International Limitedがブランドを展開するイオンフォレストを買収し本国直轄になりました。さらに昨年10月からは社名をザボディショップジャパンに変更しリスタートを切りました。　子会社化したことで本国とのコミュニケーションはとても密になりましたね。世界的に見ても日本人は感度が高く、そこに対する期待値の高さから本国ではジャパンチームが立ち上がり、いま全世界の中でも日本への優先順位は一番と言っていいほどです。―まず何を行いましたか？　ブランドとして大切にしているのが、「自己肯定感を高められること」、そして「多様性」です。毎年キャンペーン（社会の問題を世の中に知らせる活動）を行っているのですが、子会社化によってもっと色濃くしていこうとなりました。今年は“セルフラブ”をテーマに「ボディバター」の限定パッケージに自己肯定感を高めるためのメッセージをつけて展開しました。今回のキャンペーンでは動画クリエイターのkemioさんとモデルの長谷川ミラさんを起用しましたが、キャンペーンに参加してくださる方も普段から社会活動を行っていて共感を持ってもらえる人じゃないと、“見せかけ”では消費者は気付きますからね。―ハード面、ショップ展開も積極的ですが、こちらにもサステナブルな精神が反映させていますね。　グローバルでは2019年からサステナブルで画期的な新ストアコンセプト「アクティビストワークショップ」を採用し、新店オープンしていますが今春、日本でも同様のコンセプトでショップをオープンしました。アクティビストワークショップでは、お客様に我々のパーパスを感じていただきたいという思いで、ストア素材によりこだわり、FSC認証を受けた木材や、グリーン購入法適合品の床材などサステナブルな素材を使用しています。他にも、接着剤を使用せずリサイクルしやすくしたり、店舗にある什器を製造するメーカーはグローバルサプライチェーンにおいてエシカルかつ労働条件の改善に取り組んでいるセデックス認証を取得していなければならないなど、厳しい基準があります。新幹線車両を再利用、新しい命を吹き込む―その上で、日本国内ならではの素材、新幹線車両を再利用しています。これには驚きました。　内装を見てサステナブルな素材を使用しているかどうかは、お客さまには分かりづらいですよね。日本人のお客さまに共感いただける素材を使用したいと考えた時、引退した東海道新幹線車両の再生アルミを使用するのはどうかとーー。役割を終えた素材に新しい命を吹き込むことで、よりサステナブルな店舗内装の開発を実現しました。東海旅客鉄道（以下JR東海）の提供する、新幹線再生アルミを店舗内装用建材として使用するのは、JR東海グループ以外では初めてで、ザボディショップが持つDNAに共感してくれたと思います。そして再生アルミを他のアイテムにも広げられないかと考え、クリームタイプの製品を取る際に使用するスパチュラも展開しています。今後も再生アルミを採用したアイテムを検討しています。　お店を訪れた時だけでなく自分に向き合うスキンケアやボディケアの時間の中で、ザボディショップの取り組みを思い出し、ちょっとしたことからでも環境や社会に良い行動を行うきっかけになってもらえればと願っています。―サステナビリティを背景にした積極的な店舗展開など存在感が増しています。2021年の業績はいかがでしょうか？　コロナ禍でも今年の業績は前年を大きく上回っています。この時期にリニューアルを含む10店舗がオープンしていることもポジティブなことだと思います。2022年もアグレッシブに出店、投資を行います。1年間の空輸使用回数と二酸化炭素排出量を設定し超えない努力―ビジネスとサステナブルの両立に悩む企業も多いと思うのですが、考え方を教えてください。　例えば、いまコロナの影響で貨物船の遅延が起き、商品が届きにくい状況が1年以上続いています。そうなると、普通ならコストはかかるけど空輸を選択しますよね。しかしザボディショップはサステナブルな目標を掲げている中で、二酸化炭素の排出量が多い空輸は1年間で使用する回数と量が決められています。だからと言って、「サステナブルが重要だから、売り上げは無視します」とはいきません。商品の品薄はお客さまにご迷惑をおかけすることにもなります。そこで代わりのキャンペーンを組み直すなど臨機応変に対応しています。そして特に重要なのが、こういった事情をきちんと社員に伝える透明性です。そこまでやらないと、ビジネスの目標達成とサステナブルな活動の両立はできません。―2023年末までに約3700にも及ぶ成分においてヴィーガン認証を取得すると発表しています。　全商品で、実は約3700種もの成分を使用しています。その成分の原料の調達から生産、消費そして廃棄までにいたるまでを明らかにするトレーサビリティは非常に重要です。製品だけでなくすべての成分で認証を取るというこの大胆なアプローチはまさに、人類と地球に対し、よりサステナブルで良いビジネスが何なのかを体現することであるとも言え、まさにビジネスとサステナブルの両者を実現することにもなりますね。―従業員へのサステナブル教育は？　ブランドにはコミュニティフェアトレードで原料を調達している製品が数多くあるので、その一つひとつのストーリーはトレーニングのマテリアルの中にあります。先ほどの新幹線の再生アルミ素材、貨物船の商品遅延の話も教育というよりコミュニケーションの一環だと思っています。ただ、コロナ禍はなかなか対面で教育ができません。そのため店舗マネージャーとは月に一度、オンライントレーニングを実施しています。コロナが収束に向かえば、ストア全体の従業員のトレーニングもより強化していく考えでいます。そしてひとつ言いたいのは、ザボディショップの従業員はブランドのDNAを理解した上で、ブランドが大好きで商品が大好きな、ファミリーだということ。社会貢献や企業が社会を良くする力があることに共感を持ち、“自慢できる会社”との思いで働いてくれています。「業績の成長」「消費者のハッピー」「従業員の満足度」「環境にやさしい」。経営に「四方よし」の考え方―全てのクオリティを高めることが、全てのハッピーに繋がりますね。　「売り手と買い手が満足するのは当然で社会に貢献できてこそ良い商売」という意味の「三方よし」という言葉がありますが、むしろザボディショップは「四方よし」。もちろんわれわれの業績が上がり成長すること、商品を買う消費者がハッピーになれること、環境にやさしいこと、そして従業員がなりたい自分に成長でき明るい未来が待っていること。そこまで考えてビジネスをするのがこれからの時代に求められることですね。―これからの時代を担う、若い世代に伝えたいことはありますか？　若い世代ほど、その会社がどんなパーパスに基づきビジネスが成り立っているかという点に価値を見出す人が多いという印象です。一緒に働きたい人はビューティ業界の中で、社会貢献をしたいという思いを持っている人でしょうか。そしてコロナ禍で日々状況が変化する中でも柔軟性を持ち、自分らしく楽しく生き生きと働いてほしいと思います。―最後に、社長が取り組んでいるSDGsは？　個人的に東南アジアのチャイルドスポンサーを約15年間続けています。貧困のため学校に行けない子どものスポンサーをしていますが、その子を助けるためにというよりは自分のためにやっていると思います。そのほか、プラスチック削減ももちろん意識しています。2年前から自宅のプラスチックのごみの量を見直し、小さいことではありますがポリ袋を洗って使い回ししています。当時と比べると、家庭内で出すプラスチックの量は6割ほど減りました。あとはこれから取り組みたいことですが、SDGsには働きがいに関する項目もあります。そこで、自分のこれまでの仕事の失敗など、仕事に対する環境や取り組みを男女問わず伝えていきたいと思っています。（文：エディター・ライター 中出若菜、聞き手：福崎明子）

【トップに聞く 2022】ザボディショップジャパン 倉田浩美社長　創業から貫くサステナビリティ精神に共感

ー母親の仕事がご自身の仕事に影響を与えているようですが、幼少期に鮮明に覚えていることは？　母はフランス・リヨンに18世紀からある古い薬局で薬剤師として働いていました。フランスの薬局は、新薬はもちろん販売していますが、ホメオパシー、ハーブなども同じように取り扱っています。薬草などが入った大きな瓶が並んでいて、幼少期はそれに惹きつけられるように立ち寄っていました。そこでは一人ひとりのお客様のために、ハーブを潰して天秤で足したり引いたりしながら量をコントロールして調合していて…。その人だけの皮膚クリームなどが出来上がるのです。その微妙な“サジ加減”は、技術が発達した今だからといってできるものではありません。そこに魅了されていました。ー成長しキャリアのスタートはビューティ企業でした。ロクシタングループやロレアルグループで長く従事していましたが、ビューティ業界で学んだことや問題点はなんだと思いますか？　世界有数のコスメブランドで仕事をする中で、素材調達経路、代々受け継がれてきたノウハウを守ることの重要性や、ロレアルグループのラグジュアリー部門では細部にまで注意を払うことの重要性を学びました。もちろんそれぞれの会社で強みがありますし、それ自体を否定するつもりはありません。しかし問題なのは、様々なブランドがナチュラルやオーガニックという言葉を使ってブランドを立ち上げていますが、本当の意味での“本物”を追求することは難しいということです。突き詰めると、肌のためだけでなく、未来を見据えた環境、地球のことを考えるということが大切なポイントになるんです。ソフィーが考えるスキンケアブランドの成功のカギ・約束された効能・嘘偽りのない安全性・使い心地の素晴らしさ　私自身は、2017年にフランスのボルドーに拠点を移してから3人目となる息子が誕生し大自然の中でゆったりとした毎日を送るようになったことでそういった考えが強くなりました。全ての生きるものたちのために、オーガニックの先である、クリーンビューティブランドを立ち上げることにしました。ブランド立ち上げまでに行ったこと・夢に見ていた化粧品のあり方を文書にまとめる・ボルドーの若い起業家たちの協力・ネットワークのサポートを受けサステナビリティの価値観を得てプロジェクトを立ち上げる・女性起業家ネットワークを通して優秀な女性たちと知り合う・数ヶ月にわたりコスメの分野に足りないものは何かを理解するため女性たちの証言を収集ーオン ザ ワイルド サイドが行きついたこととは？　行きついたのは、多くの人が求めているのが、「本物であり、自然に敬意を払うこと」なんです。ボルドーは、海が近く大自然が広がっていて、そこには何百年も手付かずの地に生息する植物がたくさんありました。幼少期に見ていた母の仕事やビューティ企業の経験から、植物の力は理解しています。だからボルドーの植物を活用したいと考えたんです。その上で未来を見据えたモノづくりを始めました。オン ザ ワイルド サイドでは、植物は地域の人たちがバスケットを持って手摘みで採取するなど、環境に負荷を与えない方法を採用しています。また、オーガニック製法を取り入れるだけでなく、原料もほぼ100％自然由来のもので、肌が荒れてしまう危険性が少しでもあれば、オーガニックの美容品に使用が許可されている保存料も使用しません。そして瓶はリサイクル素材を、プラスティックは有害物質が排出されない素材を使用しています。植林も積極的に行うなど環境に配慮した取り組みを徹底しています。ー地球の未来のこと、サステナビリティを意識しながらのモノ作りで大変だったことは？　大変というよりは、ここまで徹底してこだわることで、少し偉そうな話になってしまいますが、コスメ業界にとって大きな波が作れたらと思ったんです。全てのフォーミュラをフランス国内で作っていますが、現状10人のチームでみんなが同じ気持ちで信念を曲げずに、時間を掛けて製品を作っています。大変だったと言えば、大手メーカーでの経験があったので、作りたいフォーミュラは頭にあり、どうやればいいかも分かっていましたが、実際作るとなるとそれが可能なラボラトリーを探すのが大変でした。スペシャリストのいるラボラトリーが見つかったことはラッキーでした。良い素材を見つけることも大変だと思いますが、ボルドーには生息するたくさんの植物があります。中でも白樺のサップという樹液を集めてベースに使っているのですが、その白樺の樹液は有害物質からプロテクトする機能が期待されることがことが分かってきています。ー日本での展開に加え、海外のセフォラでも取り扱いが始まっています。少し意地悪な質問かもしれませんが、例えば地球の環境を考えたとき飛行機で輸送することにもリスクがあると思いますが。　われわれが考えるクリーンビューティを発信することで、先ほども言いましたが、ビューティ業界を変えていきたいと思っています。そう思うと、現在は飛行機を使用せざるを得ないのが現状です。ブランドを立ち上げたばかりで、まだ船を使って出荷できるところまでは到達できていません。ただ海外での展開が軌道に乗れば、輸送という考えではなく日本でも生産できるのではないでしょうか。日本のハーブの研究もしたいですし、われわれの持っている技術と融合して“日本バージョン”を作るというのも夢のひとつです。排気ガスで言えば、ラボラトリーや素材の調達などを同じ地域で行なっていて、徒歩か自転車で行ける範囲です。フランスでのモノ作りは車の排気ガスを減らす努力をしています。ー日本でもサステナビリティやSDGsへの意識は高まっていますが、今後さらに高めるためにはどういった啓発活動が必要だと思いますか？　子どもから大人まで、全ての人に対して教育が重要だと思います。こうやって取材をしてもらって話ができていることが素晴らしいことで、メディアの力は大きい。あとは総理大臣に電話してみるとか？（笑）。ヨーロッパでは様々な法律が施行され、皆んながそれに向かって生活しています。ー個人的に行なっているサステナビリティ活動はありますか？3人のお子さんに対するサステナビリティ教育は？　私自身は食生活から変えています。環境を破壊しないように、フードロスを出さないような食生活を送っています。それにより健康にもなりました。子どもは3～9歳なんですが、彼らは学校で学んでくることが多いですね。学校でも家でもサステナビリティについて考えることで、買い物に行ってもサステナビリティが主語にあった上で、モノを選択しています。小さなことですが、フランスでは歯磨き粉は錠剤が主流です。プラスティックの使用が削減され、水の使用も減ります。子どもたちは毎日、肌で感じているのではないでしょうか。私自身は仕事を含め、車を使用せず自転車と歩きで過ごしています。これはパリにいたらできなかったですね。ーオン ザ ワイルド サイドの将来像を教えてください。　まず日本でのローンチはとてもエキサイティングで、チーム全体のモチベーションにも繋がっていてとても幸せです。研ぎ澄まされた、削ぎ落とされた繊細さを持つ日本の文化、日本人の姿勢は素晴らしいです。将来は、サステナブルのコアな部分を引き続き追求し、本物であることを確立したいです。コスメ業界の中で、誰もが知っている、このカテゴリーで認知されているブランドに成長させたいと思います。それは製品というだけではなく、その中身が真剣なサステナブルなブランドとして位置付けられることです。（聞き手：福崎明子）

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