インサイド

ニットに特化することの強み　2020年秋にデビューしたCFCLのコンセプトは、ブランド名が持つ意味「Clothing For Contemporary Life（＝現代生活のための衣服）」。最も特徴的なのは、ニットに特化したブランドという点だろう。様々な性別や体型を受け入れるニットの特性を「器＝ware」と捉え、インクルーシブなデザインが現代のニーズに沿う。　また、3Dコンピューター・ニッティングの技術や、ペットボトル由来の再生ポリエステルを使用することで、廃棄を減らし環境に配慮したサステナブルな服作りを実現。2022年7月には、国際認証制度「B Corp（Benefit Corporation）」において、日本のアパレルブランドでは初めて認証を得た。パリコレで初の公式ショー　海外展開の拡大を視野に入れた時、最初の目標となったのがパリ・ファッションウィークの公式ショースケジュールに入ること。公式参加する約100ブランドのうち、ショー枠は約70ブランドで、残り約30ブランドはプレゼンテーション枠。通常はプレゼンテーション枠からスタートし、数シーズンを経て仏オートクチュール・プレタポルテ連合協会（Fédération de la Haute Couture et de la Mode）の承認を得ることで、初めて公式ショーとしてスケジュールに載ることができる。　CFCLがパリ・ファッションウィークに初参加し、プレゼンテーションを開催したのは2022年3月。以来4シーズンにわたり、プレゼンテーション枠で新作コレクションを発表してきた。そして昨年、協会の承認を得て、ショー枠にステップアップ。今回のVOL.8コレクションで、初めて正式にランウェイショーの開催に至った。「やはりパリがファッション界において世界最大のプラットフォーム。ここで発表する必要があるという強い気持ちで、協会にもアプローチしてきました。なによりブランドの強みやオリジナリティ、継続性が必要。前職（イッセイ ミヤケ メンのデザイナー）ではパリの経験があったので、ようやくここまで来れたという気持ちですが、大事なのはここから。全力で挑んでいきたいと思います」（高橋）　ショー会場はパリ16区の近代美術館「パレ・ド・トーキョー」。シンプルな直線ランウェイを設け、「Knit-ware」に加えた今シーズンのテーマは「Cadence（韻律）」。抑揚のある現代生活のための衣服として、控えめなエレガンスをはらむミニマルで実用的なデザインと、ハイクオリティでエキサイティングなデザインといった、2つの軸でコレクションを構成した。　ディテールを削ぎ落としたジャケットやコクーンシルエットのコートにはじまり、ホールガーメントの特性を活かした立体的なドレスやセットアップを提案。今回新たにシルクやカシミヤといったプレシャスな天然素材を取り入れた。終盤で目を引いたのは、コンピュータープログラミングと手仕事を掛け合わせた「ENCHANT」シリーズ。円形スパンコールが刺繍されたドレスやジャケットが、日常着としてのニットをラグジュアリーなドレスウェアに引き上げた。　近年、ブランドではトータルルックを完成させる帽子やバッグといったアクセサリーを拡充している。今シーズンは、新たにストレッチニット製のブーツや、「フォーナインズ（999.9）」とのコラボレーションによるアイウェア（※4月頭発売）が登場。ショーのフィナーレは拍手に包まれ、CFCLがファッションウィーク初日のハイライトのひとつとなった。「CFCLニッティングラボ」開設　CFCLのさらなる成長に向けて、課題に掲げるのは生産面だ。その起点となりうる施設が、2月に東京都内で始動した。「CFCLニッティングラボ」という名の通り、実験的なサンプル制作や研究を行う場としている。2月某日に施設を取材した。　ニットのプログラミングとホールガーメント機を操るのは、ニットを扱って47年という熟練の職人。実際にサンプル制作を行なっている様子を見ると、機器の設定や糸の微調整など、人の手と技術が不可欠ということがわかる。ドレス1着の編み立ては約2時間（※デザインによっては10時間程度かかるものも）を要し、その後の糸の後処理やセット（編み地を安定させる工程）といった作業も手作業で行われていた。　こういったサンプル制作による取引工場の負担を軽減し、生産キャパシティの強化を図ることもラボの役割。生産を止めることなく、新たなアイデアや異なる糸を使った研究と開発によって、クリエイションの可能性を広げていく。「スピード感を持って成長し続けるために、将来的に自社で工場を持つことも視野に入れる必要がある。例えば少量のオーダーにも対応することができれば、新しいファッションの形が示せるのではないかと考えています」（高橋）売上は過去2年で8倍に　直営店については、2022年秋から出店を開始し、東京・神宮前「GYRE」3階の「CFCL OMOTESANDO」を皮切りに、「東京ミッドタウン八重洲」1階の「CFCL YAESU」、「東京ミッドタウン」ガレリア2階の期間限定店舗「CFCL ROPPONGI」、そして大阪の「阪急メンズ大阪」5階の「CFCL HANKYU MEN'S OSAKA」の4店舗と公式オンラインストアの体制。今後の計画として、来年4店舗の直営店出店を予定しており、採用も強化していく。　卸の取引先としては国内が約50社、海外が約50社。昨年度の直営店を含めた20億円超（小売価格ベース）の売上高は、過去2年でおよそ8倍となった。海外の売上の割合は卸取引の50%超となり、特に欧州とアジアが伸びているという。　パリでCFCLのショーが行われた翌々日、東京では伊勢丹新宿店本館1階「ザ・ステージ」で初の大型ポップアップを開催。3月13日からは同店のメンズ館6階に会場を移し、ユニセックスアイテムを展開している。　今後は日本国内だけではなく海外でも大型ポップアップを開催していきたい考で、今年4月には韓国で大型ポップアップが予定されている。パリ・ファッションウィークの公式スケジュール入りを機に、国内外の展開を加速させ、グローバルブランドとしての確立を目指していく。「CFCLを立ち上げてから、ファッションが与える影響、動かしていく力を目の当たりにしてきました。世界を意識すると、ものに対する付加価値や、より一層クリエイションに力を入れる必要性を感じています。熱意のある人たちと手を組んで、新しいことにチャレンジし続けていきたい」（高橋）

CFCL

Fashion

売上は過去2年で約8倍、20億円超に

CFCL 高橋悠介の成長と挑戦　パリコレ公式ショーを機に次のステージへ

■畠山喜美恵（サボン ジャパン代表取締役社長CEO）ラグジュアリーコスメ 「ドゥ・ラ・メール（DE LA MER）」、「ジョー マローン ロンドン（JO MALONE LONDON）」の日本上陸とブランド成長に携わり、2018年から株式会社SABON Japan 代表取締役社長CEOを務める。―2018年から日本事業の指揮を執り、着任から約1年半で新型コロナウィルスが蔓延しました。その間の舵取りについて教えてください。　2018年はサボンジャパンが日本上陸10周年を迎え、本国の傘下に入った2年目のタイミングで社長に就任しました。記念すべき年ではありましたが、それまで順調だった売上に陰りが見え始めており、店舗も、そこで働くビューティーアドバイザーも活気を失っていた時期でもありました。そんな雰囲気を感じ、お客さまにもう一度来店いただけるように、「サボンを再び輝かせないといけない」と思ったのです。　2018年後半に地ならしをして種まきしながら、即座に成長路線に乗せました。2019年に本国のサポートのもと「サボン」を日本で第二次成長させるために、さらに大きく舵を切りました。2020年は就任以降の準備が花開くはずの年でした。コロナが流行する直前の1～2月は前年からの波に乗り業績が良く、さらに高いビジョンを目指していたときで、それがコロナ禍になり全店舗の長期閉店を余儀なくされ、不安とショックで、立ち止まってしまいました。コロナで立ち止まったのは1日だけ―当時は世の中が止まったようでした…。その中でどのように立ち向かったのでしょうか？　立ち止まったのは1日だけ。そこで決心したのが、「手を緩めずに前進する」でした。他社は新規プロジェクトや新規出店など進行を一旦ストップしたところがほとんどだったと思いますが、私は真逆で、こんなときだからこそ前に進もうと。店舗は長期閉店せざるをえなかったため、まずはECへ全てをシフトし、当時、ECの売上が前年同期比約7倍と大きく伸長しました。もちろん直営店舗の売上の100％を補填できたわけではありませんが、それでもかなりの売上を作ることができ、大切な全社員の雇用を守ることができました。―他社ブランドもECに力を入れる中、サボンのEC戦略は？　直営店舗の閉店で、これまでのEC売上規模の約7倍もの注文が殺到し、配送が間に合わず、お客さまに約1ヶ月お待ちいただく事態にもなり、たくさんのお叱りを受けました。早期解決に向けて、ECへ全社員のリソースを即刻再配置しました。コロナ禍でリモート勤務になった社員をカスタマーサービスと連携して、お客さまからのお問い合わせに対応する人数を増やしたり、販売在庫を確保するため、一時閉店している店舗の在庫を配送センターに送るなど、お客さまに製品を届けるため社員一丸となって対応しました。コロナの影響で長期閉店を余儀なくされた店舗に代わり、ECが飛躍的な伸びを記録しましたが、この伸びしろはサボンの持つブランド力が起爆し、チャネルをまたいでお客さまのニーズが高まった証だと思います。もちろんインスタグラムやツイッター、LINEなどのSNSでは多角的にデジタル施策を実施し、多くのタッチポイントを作る施策は当たり前のように実施、強化しています。私たちは化粧品業界で、ECそしてデジタル分野におけるトップブランドになることをビジョンに掲げています。現在までECは2桁成長を続けており、ECの売上シェアは5％から20％まで上がっていますし、これからも急速な成長を遂げていきたいと考えています。ビジネスの哲学は「人が中心」―ECへの注力のほか、積極的に行ったことは？　他社がコロナ禍で出店を控えたり、人員削減を余儀なくされる中、サボンは売上が拡大していたため、2021年も新たに4店舗出店し、人材もヘッドハンティングを含め、オフィスで10％、店頭で20％ほど増員しました。コロナ禍で社員みんなが不安を抱いていたと思いますが、成長の大きな要因は、常に会社からのポジティブなメッセージと具体的かつ視覚化できるビジョンを頻度高くコミュニケーションすることや、やる気に満ちた人材の採用などで社内を活性化させ、デジタルサポートを含めて店頭のビューティーアドバイザーが再び輝けるステージを提供しようとする会社の変化を、社員一人ひとりに理解してもらえたことが大きいですね。私のビジネス哲学は「人が中心」であることです。会社が社員を大切に思い、個々の成長を願い最大のサポートをすることが、私の哲学だと伝えることはとても大事だと思います。完全に雇用を守り切れたことも社員との信頼を築き、人という財産である組織がブランドの大きな成長に貢献してくれました。―創業当初からサステナビリティを重視したブランドだと思います。どういったことを行なっていますか？サボンが大切にしているサステナビリティ コミットメント 1. サボンの心と感性が、人と自然をつなぐ1997年の創業当初から環境にも配慮した製品作りを継続。常に“ナチュラル”であることを追求し、ヴィーガン処方の製品開発や自然由来成分を使用する2.地球の豊かな水を守るために2021年5月から、直営店舗に設置するウォータースタンドに特別なアタッチメントを順次取り付け開始。水の使用量を従来の50％減を目指す（現状32％減）3.地球の緑と、澄んだ空気を守るために地球の緑と澄んだ空気を守るという観点から、「環境に配慮した製品開発と改良」「ガラス瓶で生活を豊かに」「ネイチャーマイレージクラブ」を実施　サステナビリティにおいてはコミットメントを見据え、具体的には大きく2つのミッションを掲げています。その1つにリユース（REUSE）・リニュー（RENEW）・リラブ（RELove）を宣言しました。具体例として、ガラス容器で生活を豊かにする提案があります。サボンはガラス容器の製品が70％を占め、使用後に容器をインテリアやフラワーベースとして楽しめる提案を行なっており、店内でもインテリアとしてさまざまな使用済みガラス容器を活用しています。ワークショップではそのような“体験”も提案しています。―会員制プログラム「ネイチャーマイレージクラブ」はどういったプログラムでしょうか？　会員の皆さまには、お買い物の際に8項目からいずれかの自然に配慮したアクションにご協力いただくたびにネイチャーマイルを付与しています。3マイルが貯まると、オリジナルエコアイテムと引き換えができるというものです。ペーパーバッグの有償化やマイバッグの推奨、オリジナルトートバッグの販売によりペーパーバッグを約43%削減したほか、店内のウォータースタンド体験後のマイタオル使用の推奨や、ハンドタオルの販売でペーパータオルを約14%削減しました。さらに、ボディスクラブを購入するとウッドスプーンが付属されますが、マイスプーンの推奨や繰り返し使用できるステンレス製ハートスプーンの販売で、ウッドスプーンを約19%削減できました。※ネイチャーマイレージクラブ開始前後の半年間を比較ーミッションの2つ目は？　人生そのものに花を咲かせましょうという「ブルーミングライヴズ（Bloominglives）」というアイデアです。サボンは上質な自然由来成分を使用し、地球環境の恩恵を受けてブランドが成り立っています。そこからサボンらしい「花」に着目し、花から得るエネルギーや癒やしなどをみなさんの人生に広げていきたいと考えています。店舗でも花の装飾を増やしているのですが、その花はロスフラワーやドライフラワーを使用し、“花の命をできるだけ長く楽しむ”という提案をしています。―サステナビリティの推進とビジネスを拡大の両立は難しいという意見もあります。創業から並行するサボンの考えとは？ 　インタビューの冒頭からお伝えしているように、創業から人にも環境にも優しい製品づくりを大切にしながらビジネスも拡大していることから、両立できていると思います。ブランドの根幹でもあるイスラエルの死海の塩や、上質な自然由来成分の使用、豊かな香りやテクスチャー、デザインなど全てにおいて五感で楽しめることを追求していますが、同時にお客さまが五感で受け取ったサボンを使うことで、地球環境に配慮できているということを理解してもらうことも重要で、今後どう発信していくかが課題だと思います。また、「やらなきゃ」ではなく、「サボンらしく楽しさや喜びに満ちあふれながら取り組むこと」を考えることもミッションだと言えます。―ブランド創設25周年となる2022年の取り組みについて教えてください。　25周年の今年はブランドビジョンを再定義し、「サボンは、日常の喜びに満ちあふれる、きらめく感動の瞬間を大切にします」を掲げています。　先日発表させていただきましたが、25周年記念として女優の桜井日奈子さんに、ブランド初の「サボン ジャパン アンバサダー」に就任していただきました。桜井さんはサボンと同じ1997年生まれで、何事にも楽しみながらチャレンジする等身大の姿が、何気ない日常の中にも喜びや感動をもたらすサボンの想いと重なりました。桜井さんと共に、オンライン・オフラインにおいてブランドや製品の魅力を広く発信してまいります。3月、中目黒に世界初のスパ併設コンセプトストア　また、3月には中目黒のコンセプトストアをリニューアルし、「SABON l’Atelier SPA」（サボン アトリエ スパ）のオープンを予定しています。世界初のスパを備えて改装しますが、ブランドの世界観を体験できる場としての役割を強化し、よりサステナブルな取り組みも発信します。同店では、先ほどお話しした「ブルーミングライヴズ」の考えのもと、ロスフラワーを使ったギフト製品の提案なども計画しています。花々に彩られた生活を楽しみ、花を愛でる豊かな心をも育む。植物の生命力と人々の健康を共鳴させるという発想ですね。ー新製品の発売や新店舗の予定もありますか？　今年も積極的に前進します。ボディケアカテゴリーに加えて近年人気のフェイスケアカテゴリーもさらに強化し、ボタニカルウォーターやリップケアアイテムなどの新製品も続々と発売します。デジタル化が進むほど人の温もりがより必要になると考えており、今年も新店舗を数店舗オープンさせる予定です。オンライン接客など利便性は取り入れつつも、リアル店舗での体験はサボンの強み。お客さまのニーズをキャッチしながら、短時間の滞在でも“感動体験”を提供するために、喜びに満ちあふれる、きらめく感動の瞬間が感じられる接客、異国情緒あふれる憧れのオアシスのような店舗環境はブラッシュアップしていきます。ーサステナビリティプランは？　ミッションを含めた、サボンが大切にしているサステナビリティ コミットメントを追求し、ヴィーガン処方の製品開発などこれからも地球環境に敬意を払いながら自然に配慮した取り組みを広げ、2025年までに環境や社会に配慮した企業に与えられる国際的な認証「ビーコープ（B Corp）」の取得を目指します。ー最後に、畠山社長自身のサステナビリティ活動について教えてください。　紙コップではなくマイカップを使う、ショッピングはマイバッグ、電球はLEDを使用、フードロスのためにミールキットを頼む、余分なものは買わない、車はハイブリッドにする、リサイクルできるものはする…など、当たり前ですが普段からアクショナブルなあらゆることに気をつけています。また、花が大好きで家にはいつも花を飾っているのですが、ブランドの取り組みを実践してドライフラワーやロスフラワーを購入して楽しんでいますね。（文 ライター・エディター中出若菜、聞き手 福崎明子）

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【トップに聞く 2022】サボン ジャパン畠山喜美恵社長CEO　コロナ禍でも2桁成長、サボンのサステナビリティ経営とは？

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