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大丸松坂屋百貨店やパルコを傘下に持つJ.フロント リテイリングが、インターネットのコミュニティ開発と運営、コンサルティングを行うクオン社に出資したことを発表した。出資額および出資比率は非公開としている。
クオン社は、50社以上のコミュニティが存在するファンコミュニティクラウドや、約200万人のユーザーが参加するサイト「“絆”のコミュニティ」を運営。J.フロント リテイリングは、パートナーシップの締結がコンテンツ発掘力とコミュニティ運営力の強化に資すると考えたことから今回の出資に至ったという。
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提携を通し、J.フロント リテイリングは新商品開発・設計の初期段階からコミュニティに参加するユーザーの意見を反映するなど、新たな形のリテールビジネスを提案。メーカーとユーザーが共創し、買い手が主人公となる関係性を目指す。また、全国の百貨店やパルコの店舗を起点に共創コミュニティを展開し、地方のメーカーや生産者の商品開発、販路開拓、マーケティング支援にも取り組んでいくという。
■J.フロント リテイリング:公式サイト
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